Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Malı Tur İle Aldatıcı Fiyatlandırma Ve Yoğun Tur Programı

Malı Tur İle Aldatıcı Fiyatlandırma Ve Yoğun Tur Programı
profile
Melek
17 Şubat 2025 11:58
12.085

Malı tur ile 10 Şubat 2025 çıkışlı Mısır şaheserleri turu için rezervasyon yaptırırken 9 yaşındaki torunumdan yetişkin ücreti aldılar, sebep olarak da fiyat sabitli tur dediler. Daha sonra yolladıkları genel bilgiler kısmında 12 yaş altı çocuklar için indirim olduğunu yazan bir kısım olduğunu gördük. Aradığımda ise bu defa iyice şaşırdığım bir sebep söylediler. Bu tur fiyat artışlı tur, sizde fiyat sabitlenmiş ondan öyle dediler. Nasıl yani deyince de ilk 10 kişiye en düşük fiyattan satılır (400 dolar), baktık talep var sonrakine 450 daha sonra 500 dolar şeklinde devam eder. Ben de bu müşteriyi aldatmanın (telefonda sinirden farklı bir ifade kullandım ama argo diye yazmama müsaade edilmedi burda) farklı bir yolu o zaman deyince de durum bu dediler. Yazıklar olsun deyip, kapattım. Ucuz etin yahnisi yenmezmiş gerçekten, arkadaşlarımla olmak için tura katıldım ama bir daha malı tur ile bir yere gider miyim asla. Allah'tan tur rehberi ve yerel rehber iyi idi de tur biraz katlanılır oldu. Zira ucuz yapacağız diye sıkışık bir tur programı yapmışlar, koşmaktan, otobüsle yolculuktan yorulduk. Birkaç tur da birleşmişti ayrıca. Hele son ayarladıkları oteldeki resepsiyonist bir felaketti. Otel güzel ama hizmet sıfırdı.
Diyeceğim o ki insanları aldatmayın, 9 yaş çocuğu yetişkin sayıp, uçak biletini de öyle alıp online check-in dahi yapamayacak durumda bırakmayın.
Buraya yazdım diye bana 9 yaş indirimi yapacaklar mı asla beklemiyorum ancak insanlar haberdar olsun diye yazdım. Malı tur ile bir yere gidecekseniz aklınızda bulunsun bunlar istedim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
17 Şubat 2025 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
Melek
Melek
17 Şubat 2025 16:38

Merhaba, Telefonda konuştuğumuzda bana ekstra turlar için 9 yaş çocuk için %10 indirim size uygulanmamış bu durum için 40 dolarlık bir indirim kuponu hazırlayabiliriz ve başka bir turda bunu kullanabilirsiniz ancak bir şartla şikayeti kaldırırsanız bunu yaparız dediniz, ben de malı turla asla tekrar bir tura katılmak istemediğimi ancak ücret iadesi yapılırsa şikayetimi kaldırabilirim deyince de sizin bana yukarıda ki cevabı yazdığınızı gördüm.

17 Şubat 2025 23:36
Melek
Melek
18 Şubat 2025 08:13

Tarafıma ekstra turlarla ilgili böyle bir bilgilendirme yapılmadı söylemiştim telefonda da ve beğenmediğimiz Mısır çocuk için müze girişlerinde %50 den fazla indirim uygularken, ekstra turlarda hiçbir şey yemeyen 9 yaşındaki çocuk için sadece %10 indirim uygulayıp bunu da bize uygulamayıp şimdi yalan yanlış cevaplar yazarak kendinizi haklı çıkarmak için cevap yazmayın. Haksız olduğunuzu kabul edip bir özür dahi dilemediğiniz gibi daha uzun cevaplar vermeye çalışıyorsunuz. Şikayetimi kaldırmak için teklif ettiğiniz ve hakkım olan parayı da almadığım halde hala yazarak biz size ekstra turlar için %10 uygulamayı yapmamışız bunu yaparız dediğinizi unutup farklı yorum yazıyorsunuz.

Melek
Melek
18 Şubat 2025 08:23

Tekrar merhaba, Şunu belirtmek isterim ki ilk kez bir tur şirketi ile böyle bir sorun yaşadım. Daha seyahate çıkmadan önce beni doğru dürüst anlayabilseydi operatörünüz ekstra tur durumunu izah etmeye de çalışmıştım. Böyle bir şikayetim olmazdı ve baştan çözülürdü problem. Cevabınızda aşağı kısımda özür dilemişsiniz onu tekrar okuyunca fark ettim zira üsteki açıklama can sıkıcı gelince ona cevap yazdım hemen. Özür dilemeniz için teşekkür ederim ama canımı çok sıkan bir durum ve indirim kuponunu istemiyorum bunu da belirtmek istedim. İyi günler mt

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oya
Oya

Biz de İtalya turu aldık. 44kişi bizi mahvettiler. Yaban ellerde çok zorluk çektik. Yedi kişi uçağı kaçırdı ve kaderine mahkum edildi. Son anda koridor açtırmasaydım bizler de kalacaktık. Devletin bunları düzenlemesi gerekli. Turlara hangisi olursa olsun katılan herkes mağdur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2024 18:56
2.511
Jolly Tur Jolly Pişmanlık O Kadar.
Jolly Tur Jolly Pişmanlık O Kadar.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Malitur Mısır Tatilinde Yaşadığımız Hayal Kırıklıkları

profile
Dilara
22 Haziran 2024 04:28
6.964
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Mısır Turu Be To Be Ve Setur Firması Şehir Tanıtma Eksikliği

profile
27 Mayıs 2024 15:59
3.555
Benzer Şikayet Yaz