to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Medine Turizm Kayseri Otogarı Şikayeti
20 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:06 civarında Kayseri Otogarı’na ulaştım. Obilet sitesinde saat 21:30’da kalkacak C*** firmasına ait bir otobüsün yaklaşık 9 saatte İstanbul’a varacağını gördüm. Ancak otogardaki satış görevlisi, beni ısrarla Medine Turizm firmasının saat 22:00’de hareket edecek otobüsünü almaya yönlendirdi. Bu otobüsün sadece 10 saat süreceğini, Obilet’te yazan sürenin yanlış olduğunu söyledi.
Ben defalarca, en hızlı İstanbul otobüsünü almak istediğimi belirttim. Satış görevlisi buna rağmen Medine otobüsünün en hızlı seçenek olduğunu iddia etti. Tavsiyesine güvenip bileti satın aldım. Ancak bu otobüs İstanbul’a tam 12 saatte ulaştı (21 Temmuz sabah 10:00), söylenenden çok daha uzun sürdü ve seyahat planımı ciddi şekilde aksattı.
Bu durumdan büyük mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu açıkça yanıltıcı ve yanlış yönlendirmedir. Olayın araştırılmasını, ilgili kişilere yaptırım uygulanmasını ve resmi bir özür talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili Gereken çalışmalar başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Esenlikler dileriz
