Satıcıya Ulaşılamıyor, Sipariş Durumu Belirsiz Ve İade Talebi

12.07.2026 tarihinde Makewell internet sitesi üzerinden 27821 numaralı siparişle kızım için “Fiyonk & Kelebek & Tavşan & Çilek 8’li Sıkıştırmalı Küpe” adlı ürünü 599,00 TL online ödeme yaparak satın aldım.

Siparişim sonrasında ne ürünle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de satıcıya ulaşabildim. İnternet sitesinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen numaranın kullanım dışı olduğunu görüyorum ve bu yüzden siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi edinemiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcıyla iletişim kurulabilecek güncel ve aktif bir iletişim bilgilerinin paylaşılmasını istiyorum.