Teslim Edilmeyen Çocuk Küpesi İçin İade Ve İptal İsteği

Makewell.com.tr üzerinden 5 Haziran tarihinde 779,80 TL tutarında çocuk küpesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen 18 Haziran itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı.

Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve gönderi numarası 197738436. Sipariş numaram ise 26104. Kargo firması ile görüştüğümde sadece “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir teslimat girişimi de olmadı. Firma ile de Instagram hesapları üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi.

Bu kadar süredir ürün gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle firmanın göndereceği üründen artık hiçbir kalite ve güven beklemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 779,80 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.