to read complaints and reviews, or file yours. 
Makeupzone İstanbul şubesinden full vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Paketi alırken bana, başka yerlere göre daha uygun fiyatlı olduğu ve 3–5 ayda bir hatırlatma seansına da gelebileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 4.000 TL’yi havale yoluyla ödeyerek işlemlere başladım.
Son seansıma yaklaşık 6 ay önce gittim ve bugün şubeyle tekrar iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan paketimin “1 yıl dolduğu için yandığını” öğrendim. Üstelik ne satın alma sırasında ne de sonrasında sözlü ya da yazılı olarak, “paketin 1 yıl içinde kullanılmaması halinde yanacağına” dair hiçbir bilgi verilmemişti. Aksine daha uzun aralıklarla hatırlatma seansına gelebileceğim özellikle ifade edildi.
Durumu danışmanlara ve şubeye yazılı olarak ilettiğimde, iki danışman da yapılacak bir şey olmadığını, paketin yandığını ve ödediğim ücretin iade edilmeyeceğini söyledi. Hem yeterince bilgilendirilmeden böyle bir sürenin işletilmesi hem de bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir hizmet karşılığı olmadan yanmış sayılması beni mağdur etti.
Paket şartlarının satış sırasında açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, paketimin tekrar aktif edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
15 Eylül ve öncesinde Balıkesir Merkez Şube’de diode lazer epilasyon işlemi yaptırdım. Toplamda dört kez seans sonrası cildim yandı. Personellerin ilgisizliği ve yaklaşımı da oldukça kötüydü. Seanslardan sonra cildimde oluşan yanıkları eve gidince fark ettim. Bunun üzerine işlemi bırakmaya ve iade t...
Lazer epilasyon paketi satın alırken, bu hizmeti uzun bir sürede tamamlayacağımı belirtmiştim. Beni ikna etmek için bu konuda sorun olmayacağını, uzun vadeli kullanabileceğimi özellikle söylediler ve buna anlayış gösterildi. Ancak şimdi randevu almak istediğimde, sürenin dolduğu bahanesiyle paketin...
Geçen sene Ağustos ayında Kurtköy şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için 4.000 TL ödeme yaptım. Paket satışı sırasında seansların 1 yıl içinde kullanılmazsa ücretli olacağına dair herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; ayrıca bana imzalatılan bir söz...
Bahçeşehir’de bulunan S**** A*** şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. İşlem öncesinde de bir sözleşme imzaladım. Devam eden seanslarım varken, 15 Aralık’ta randevuma gittiğimde salonun tadilatta olduğunu ve kapalı olduğunu gördüm, ancak bu durumla i...
Epipera Güzellik Mecidiyeköy şubesinde yaklaşık 4,5 aydır tüm vücut lazer epilasyon hizmeti almaktayım. Ancak bu süreçte ne seanslarda düzgün bir uygulama yapıldı ne de herhangi bir dökülme sağlandı. Her seans gittiğimde cihazlarının arızalı olduğunu söyleyip başka şubelere yönlendirdiler, fakat yön...
Yorumlar