Epipera Güzellik Mecidiyeköy Şubesinde Sonuçsuz Lazer Epilasyon Ve İade Talebi

Epipera Güzellik Mecidiyeköy şubesinde yaklaşık 4,5 aydır tüm vücut lazer epilasyon hizmeti almaktayım. Ancak bu süreçte ne seanslarda düzgün bir uygulama yapıldı ne de herhangi bir dökülme sağlandı. Her seans gittiğimde cihazlarının arızalı olduğunu söyleyip başka şubelere yönlendirdiler, fakat yönlendirdikleri şubelere de bilgi vermediler; bu yüzden sürekli mağdur oldum. İşletmede tamamen baştan savma bir düzen var.

Ayrıca dökülme sağlanmadığı halde, “Bu kremi kullanırsanız dökülme daha iyi olur” diyerek bana krem de sattılar. Tüm bu olumsuzluklara rağmen yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım ve hiçbir sonuç alamadım. WhatsApp yazışmalarım da mevcut. Defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de şube yetkililerine şikayetimi ilettim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı, süreç daha da kötüye gitti.

Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.