Kapalı Ambalajda Güve Bulunan Gıdalar Sağlığınızı Tehlikeye Atıyor


Ankara Polatlı’daki Makbul’den yaklaşık 15 gün önce aldığım ay çekirdeğinin paketini açtığımda, poşetin ağzı tamamen kapalı olmasına rağmen içinin güve ve güve artıklarıyla dolu olduğunu gördüm. Kapalı ambalajlı bir gıda ürününde bu seviyede bir bozulma, hem hijyen kurallarına tamamen aykırı hem de insan sağlığını açıkça tehlikeye atan bir durumdur.
Aynı yerden aldığım irmiği ise eve gelir gelmez cam kavanoza koyup kapağını sıkıca kapattım. Buna rağmen bir süre sonra irmiğin içinde de kendiliğinden güve oluştu. Farklı iki üründe, üstelik biri cam kavanozda saklanırken bu tabloyla karşılaşmam, ürünlerin depolanma ve saklanma koşullarının son derece yetersiz ve denetimsiz olduğunu göstermektedir.
Bu firma, insanların sağlığını yeterince önemsemeden, içinde güve ve güve yumurtaları bulunan ürünleri raflarında satışa sunmaktadır. Böyle bir yerde alışveriş yaptığınızda sadece paranızı değil, evinizin hijyenini ve ailenizin sağlığını da riske atmış oluyorsunuz. Bu yaşadıklarımdan sonra, sorunlar köklü şekilde çözülmedikçe bu yerden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Gıda gibi hayati bir konuda bu kadar ciddi bir ihmal kabul edilemez. Satılan ürünlerin derhal denetlenmesini, bozuk ve güveli ürünler için ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını, gerekli resmi mercilere bildirim dahil olmak üzere tüm önlemlerin alınmasını ve bir daha hiçbir tüketicinin benzer bir sorunla karşılaşmaması için kalıcı çözümler üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi





















