to read complaints and reviews, or file yours.Karışık Çerezde Böcekler Görüldü, Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Makbul Kaynarca şubesinden dün satın aldığım karışık çerezin içinden bugün baktığımda çok sayıda böcek çıktığını gördüm. Ürünü açtıktan sonra bir miktar tükettim, daha sonra böcekleri fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.
Fişi şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum ancak ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması kabul edilemez. Gıda ürünlerinde bu tür bir manzarayla karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu nedenle söz konusu ürün için para iadesi ve istersem kullanılabilir, taze bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubede benzer bir sorun yaşanmaması için stok ve hijyen kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
