to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Paketli Nohutlarda Tekrar Tekrar Böcek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı
Makbul’den iki farklı tarihte ve iki farklı şubesinden aldığım paketli nohutların içinden böcek çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olarak yaklaşık iki ay önce Uzundere şubesinden aldığım nohutta böcek gördüm ve ürünü iade ederek ücretini geri aldım.
Dün bu kez Sultanbeyli şubesinden tekrar nohut satın aldım ve aynı durumla yeniden karşılaştım; paketli nohudun içinde yine böcek vardı. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Aynı markanın iki farklı şubesinden alınan ürünlerde böcek çıkması tesadüf olmadığını düşündürüyor. Ürünlerin depolama ve raf koşullarının yetkili kurumlar tarafından denetlenmesini, gıda güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşılmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
