Makbul Şubesinde Hijyen Skandalı: Kurtlu Ürünler Ve İlgisiz Personel

3 Eylül 2024’te Ankara Mamak Boğaziçi Makbul şubesinden içinde fıstık olan, büyük ve hafif şekerli bir kuruyemiş atıştırmalığı aldım. Ürünü açtığımda içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Aynı gün mağazaya gidip ürünü iade ettim ve durumu gösterdim. Ancak mağazada hâlâ aynı üründen satılmaya devam ediyordu ve gözle görülür şekilde kelebekler uçuşuyordu. Mağaza personeli ürüne sadece eliyle müdahale etti, herhangi bir temizlik veya önlem alınmadı.

Bugün, yani olaydan bir ay sonra tekrar aynı şubeye gittim ve aynı ürünün tezgâhta hâlâ bulunduğunu, kelebeklerin uçuşmaya devam ettiğini gördüm. Personelin hijyen kurallarına dikkat etmediğini, ürünleri elleriyle ayırdıklarını ve bu konuda yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Benzer bir sorunu daha önce yine aynı şubede kabuklu fıstık alırken de yaşamıştım.

Yaklaşık 40 TL ödediğim ürünün bir kısmını tükettikten sonra iade ettim ve kalan kısmı için 24 TL geri aldım. Ancak yaşadığım bu hijyen sorununun sadece benimle sınırlı olmadığını, mağazada satılan ürünlerin genelinde bir problem olduğunu düşünüyorum.

Makbul’den beklentim, bu ürünlerin derhal toplatılması, şubede kapsamlı bir hijyen denetimi yapılması ve personelin bu konuda daha dikkatli olmasıdır. Gıda güvenliği açısından gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.