to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park Makarnam Şubesinde Personel Eksikliği Nedeniyle Sipariş Verilemedi
09.01.2026 Cuma günü saat 12.10 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Makarnam şubesine giderek sipariş vermek istedim. Kasaya gittiğimde içeride ve kasada sadece birer çalışan olduğu, bu nedenle sipariş alamadıkları söylendi ve herhangi bir bekleme süresi bile olmadan sipariş veremeden geri dönmek zorunda kaldım.
Bir işletmenin öğle saatinde bu şekilde personel planlaması yapamaması ve gelen müşteriye “sipariş alamıyoruz” demesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma da cevap verilmedi.
Makarnam’ın özellikle Marmara Park şubesinde personel planlamasını acilen düzenlemesini, müşterilerin bu şekilde geri çevrilmemesi için gerekli önlemleri almasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bedirhan Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
