Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Cam Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Ziyaretleriyle Mağduriyet

profile
15 Mayıs 2025 23:01
7.215

18.03.2025 tarihinde Bornova Renault Mais den sıfır olarak teslim aldığım 35 clc 311 plakalı Dacia Sandero Stepway aracımın teslimat sırasında şoför arka camında iz vardı teslimat sırasında söylememe rağmen serviste yaptırdığım cam filmimden kaynaklandığını güneş gördükçe normale döneceğini söylediler. Arka cam filmindeki baloncuklar ve yan camdaki izlerin gitmediğini arayarak bildirdim. 14.04.2025 tarihinde tekrar servise gelmemi değiştireceklerini söylediler. Tekrar gittiğimde cam filmini söktüklerinde filmden değil camdan kaynaklandığını söylediler. Merkeze bildirip cam talebinde bulunacaklarını söylediler. 05.05.2025 tarihinde cam değişimi için tekrar çağrıldım. Servise girerken servis girişinin çok dar olmasından dolayı aynamı bekçi kulübesine çarparak çizilmesine neden oldu. Film yapan arkadaşlar üst boya kısmına pasta cila yaparak sağ olsun üst kısmını eski haline getirdiler. Fakat sıfır olarak aldığım araç için 3 defa bayiye gidip gelmek zorunda kaldım. İş yerinden izin alarak hem iş kaybına hem de maddi kayba uğradım. Arabayı hiç kullanmadan yolda 800 km yol yaptım. Arabanın bedava km kaybına, yakıt masrafına ve iş yerinde ücret kaybına neden olundu. Yol ve ücret kaybımın Mais tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Mayıs 2025 14:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
26 Mayıs 2025 15:37

Müşteri hizmetleri arayarak İzmir den almadınız mı bu aracı nasıl bu kadar km yaptı manasında konuştu Özdere Bornova arası kaç km bilgileri yok sanırım, 1000 TL gibi servis ücretinin bakımdan düşeceklerini söylediler. Arabanın fabrika verilerinin üzerinde yaktığından bilgileri yok sanırım 100 km de 11 litre yakıyor talep ettikleri ücret bir kerelik benzin parasını ancak karşılıyor. Benim iş kaybım, zamanım, maaş kesintim ne olacak. Ayrıca 6. Ayı dolduğunda arabayı satacağım verdikleri 1000 TL yi kendilerine hediye ediyorum. Mais den araç almak pişmanlıkmış bunu anladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Renault Servisinde Far Hasarı, Yetersiz Hizmet Ve Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 16:10
1.268
Renault Servisinde Far Hasarı, Yetersiz Hizmet Ve Mağduriyet
Renault Servisinde Far Hasarı, Yetersiz Hizmet Ve Mağduriyet
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Hatalı Parça Ve Değişim Talebine Yanıt Alamama Mağduriyeti

profile
Gökmen
20 Ekim 2025 17:05
771
sifir-aracta-teslimat-sonrasi-hatali-parca-ve-degisim-talebine-yanit-alamama-magduriyeti-1.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Dacia Aldım, Boyalı Çıktı. Tebrikler Dacia, Tebrikler Mais!

profile
17 Nisan 2024 16:36
7.806
Sıfır Dacia Aldım, Boyalı Çıktı. Tebrikler Dacia, Tebrikler Mais!
Sıfır Dacia Aldım, Boyalı Çıktı. Tebrikler Dacia, Tebrikler Mais!
+2
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2024 19:48
4.402

Sıfır Renault Boya Lekeleri

profile
09 Mayıs 2024 09:44
1.454
Sıfır Renault Boya Lekeleri
Sıfır Renault Boya Lekeleri
Sıfır Renault Boya Lekeleri
Sıfır Renault Boya Lekeleri
Benzer Şikayet Yaz