Renault Mais İzmir'de Sıfır Satılan Aracın Kasko Tarafından 2. El Sayılması

OYAK Sıfır Araç Kampanyası kapsamında Renault Mais İzmir şubesinden 2026 model 1.0 tce Clio 5 Evolution aracı satın aldım. Aracımı 14.07.2026 tarihinde teslim aldım ve teslim aldığımda araç sadece 6 km’deydi. Aracı sıfır olarak aldığımı düşünerek tüm işlemlerimi bu şekilde yaptım.

13.08.2026 tarihinde bir kaza geçirdim ve Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı. Eksper incelemesi sonucu aracımın pert olduğuna dair bilgi tarafıma iletildi. Ancak kasko sürecini başlatmak istediğimde, aracın önce Renault bayii adına tescil edilip daha sonra benim adıma yeniden tescil edildiğini, bu nedenle kasko açısından sıfır araç olarak değerlendirilmediğini öğrendim. Kasko şirketi bana aracın sıfır bedelini ödemesi gerekirken, şu an aracı 2. el olarak değerlemeye tabi tutuyor.

Teslim aldığımda 6 km’de olan, hiçbir şekilde daha önce kullanılmadığını düşündüğüm aracın bu şekilde 2. el sayılması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sıfır niyetiyle aldığım aracın, bayinin yaptığı bu uygulama nedeniyle kasko tarafından 2. el olarak görülmesi sebebiyle ciddi bir maddi kayba uğruyorum. Üstelik kaza nedeniyle hasarlı ayağımla bu işlemleri takip etmeye, değer kaybımı nasıl telafi edeceğimi araştırmaya çalışıyorum.

Renault Mais İzmir şubesinin aracı satış ve tescil sürecinde yaptığı bu uygulamanın açıklanmasını, aracı bana fiilen sıfır olarak satmalarına rağmen kasko nezdinde 2. el durumuna düşmeme neden olan bu sorunun giderilmesini ve uğradığım maddi kaybın tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Aracımın kasko tarafından gerçek sıfır bedeli üzerinden değerlendirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.