Üç Gün Boyunca Cevapsız Bırakılan Bilgi Talebi

Mıs Ankara şubesini üç gündür aramama ve defalarca not bırakmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece bir satış temsilcisinden araç fiyatları ve kredi seçenekleri hakkında bilgi talebim oldu; ancak telefonla aranacağım söylendiği halde kimse beni aramadı.

Basit bir bilgi talebi için bile üç gündür bekletilmek ve dikkate alınmamak, hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Bu ilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle kurum adına açık bir özür bekliyorum ve müşterilerin bilgi taleplerinin daha ciddiye alınmasını istiyorum.