to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında sıfır şekilde Mais bayisinden teslim aldığımız aracımızın çıkarmadığı problem kalmadı. Araç sürekli olarak bagaj kapağı açık uyarısı veriyor, asla kilitlenmiyor. Yol yardımını defalarca aradım, servise gitmeniz gerekiyor denildi. Servise gittiğim zaman yaktığım yakıt, bana kaybettirdikleri vakit ve laubali tavırları yetmezmiş gibi beni saatlerce oyaladılar, önce aracın güvenlik kelepçesini çıkarmayı unuttuklarını söylediler, ki aracın iddia ettikleri şekilde kontrolleri tam olarak teslim edilseydi nasıl "unutulabilirdi", sonrasında kelepçeyi çıkardıktan sonra umursamaz bir şekilde gidebilirsiniz dediler, kapıdan çıktıktan 30 saniye sonra tüm uyarılar geri geldi. Geri döndüğümde üstüne bir de sanki bana sattıkları ayıplı arabanın bozulmasının suçlusu benmişim gibi arabayı servise bırakmam gerektiği, ne zaman yapılacağının belli olmadığı söylendi. Ben öğrenciyim, ve Renault markasının bu saçmalıkları yüzünden zaten yeterince zamanımdan kaybettiğim yetmezmiş gibi bir de ilgilenen eleman bir anda araç başını terk edip gitti. İçeriye geri girdiğimde sorumsuzluklar içerisindeki işleyen Mais Servis Kabul birimi sürekli bir personelden öteki personele beni yönlendirdi, ve kendi aralarında bile bu konuda ufak bir "bu problemle neden ben ilgileniyorum ya" tartışması yaşadılar. Şaka gibi, değil mi? En sonunda sinirlerimin iyice gerildiğini görünce müdahale etmeye karar vermiş olacaklar ki ne hikmetse çok dolu olan servislerinde bir anda yer açıldı ve arabama gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Her şey tamamlandıktan sonra belge talebinde bulundum, inatla hiçbir şekilde bir belge veremeyeceklerini, sadece bagaj kapağında ufak bir ayarsızlık olduğunu ve ustalarının ufak darbelerle düzelttiğini söylediler. Ancak aynı problemden ve birçoğundan bir gün bile geçmeden tekrar muzdarip oldum. Bu kadar sorumsuz ve kalitesiz bir firma olduklarını arabaya verdiğim paramla rezil olarak anladım.
Mais Ankara bu kadar mı? 2024 yılında sıfır şekilde Mais bayisinden teslim aldığımız aracımızın çıkarmadığı problem kalmadı. Araç sürekli olarak bagaj kapağı açık uyarısı veriyor, asla kilitlenmiyor. Yol yardımını defalarca aradım, servise gitmeniz gerekiyor denildi. Servise gittiğim zaman yaktığım yakıt, bana kaybettirdikleri vakit ve laubali tavırları yetmezmiş gibi beni saatlerce oyaladılar, önce aracın güvenlik kelepçesini çıkarmayı unuttuklarını söylediler, ki aracın iddia ettikleri şekilde kontrolleri tam olarak teslim edilseydi nasıl "unutulabilirdi", sonrasında kelepçeyi çıkardıktan sonra umursamaz bir şekilde gidebilirsiniz dediler, kapıdan çıktıktan 30 saniye sonra tüm uyarılar geri geldi. Geri döndüğümde üstüne bir de sanki bana sattıkları ayıplı arabanın bozulmasının suçlusu benmişim gibi arabayı servise bırakmam gerektiği, ne zaman yapılacağının belli olmadığı söylendi. Ben öğrenciyim, ve Renault markasının bu saçmalıkları yüzünden zaten yeterince zamanımdan kaybettiğim yetmezmiş gibi bir de ilgilenen eleman bir anda araç başını terk edip gitti. İçeriye geri girdiğimde sorumsuzluklar içerisindeki işleyen Mais Servis Kabul birimi sürekli bir personelden öteki personele beni yönlendirdi, ve kendi aralarında bile bu konuda ufak bir "bu problemle neden ben ilgileniyorum ya" tartışması yaşadılar. Şaka gibi, değil mi? En sonunda sinirlerimin iyice gerildiğini görünce müdahale etmeye karar vermiş olacaklar ki ne hikmetse çok dolu olan servislerinde bir anda yer açıldı ve arabama gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Her şey tamamlandıktan sonra belge talebinde bulundum, inatla hiçbir şekilde bir belge veremeyeceklerini, sadece bagaj kapağında ufak bir ayarsızlık olduğunu ve ustalarının ufak darbelerle düzelttiğini söylediler. Ancak aynı problemden ve birçoğundan bir gün bile geçmeden tekrar muzdarip oldum. Bu kadar sorumsuz ve kalitesiz bir firma olduklarını arabaya verdiğim paramla rezil olarak anladım.
Ek: Şikayetimle ilgili hiçbir iletişim olmadı. Kısa sürenizi bekliyorum.
Aracımı İzmir Mais'ten aldım. 4 yıldır aracım İzmir Mais'te servise gidiyorum. Geçen ay ufak bir hasar nedeniyle aracımı Mais'e bıraktım. 1 ay kadar yattıktan sonra çok yoğunlarmış, sıra varmış. Ama teslimat günü bir bakıyorlar, bakıma 3 gün kalmış, beni arıyorlar, ücretini söyleyip bakımı da yapıyo...
16.08.2025 tarihinde Ankara Renault Mais bayisinden sıfır araç teslimi için gittiğimizde, aracı teslim alırken kontrol ettiğimde aracın toz içinde ve kaput, bagaj kapağı ile tavanında lekeler olduğunu ve aracın kirli olduğunu görevli beyefendiye söyledim. Görevli bey, lekelerin su ve parmak lekesi o...
1 yıllık aracımın torpidosundan ses geliyordu. Renault Mais Bursa şubesinden 1 hafta önce randevu alarak götürdüm. Sol tarafı düzeltmişler. Sağ taraf için tekrar 1 hafta önceden randevu aldım. Perşembe günü aracı sabah 8.30 da servise bıraktım. Çok işim var, Cuma şehir dışındayım, cumartesi sınavım ...
Ankara Renault Mais'e 13 Ocak 2025 tarihinde kaza sonucu aracımızı götürdük. Aynı gün eksper geldi ve gerekli tespitleri yaptı. Aradan 42 gün geçmesine rağmen henüz aracı teslim edemediler. Sürekli parçalar yurt dışından gelecek diye geçiştirdiler. Geçen hafta perşembe günü aracınız onarıldı, yıkay...
Renault Mais Bursa Şubesi'nden Renew araç adı altında bir araç aldım. Aldıktan sonra araç 'hava yastığını kontrol ettiriniz' diye uyarı vermekteydi. 2-3 defa servise gitmeme rağmen yapılan incelemede gerekli kontrollerin yapıldığı ve araç kullanımında bir sıkıntı olmadığı söylendi. Sıkıntı yokmuş gi...
Yorumlar