Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişim Sorunları Yaşıyorum

İade ve sipariş iptali
Mai Com üzerinden sipariş verdim. Verdiğim ürünlerde beden değişimi yapmak istediğimde Kargı oluşturma aşamasında bunu kabul etmeyip, yeniden sipariş verilmesi talep edildi. Yeniden sipariş talep ettim ama önceki siparişimin iptali yapılmadı. Ayrıca başka bir siparişimde ürün iade etmek istiyorum ama sistemleri o kadar değişik ki siparişim yaptığım ürün gösterilmiyor, hangi ürün üzerinden işlem yaptım ne oldu görülmüyor. Yaptığım işlemi de iptal edemiyorum. 0850 241 7624 müşteri hizmetlerinden kimse telefona bakmıyor. 0530********44 WhatsApp hattı üzerinden ise kimse cevap vermiyor. Biz nereden iletişime geçip, çözüm üreteceğiz acaba?