to read complaints and reviews, or file yours. 
Mai Collection adlı firmanın kendi internet sitesinden 26 Ocak tarihinde bir ceket satın aldım. Ürün bedeninin büyük gelmesi nedeniyle 30 Ocak tarihinde iade için kargoya verdim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma 1.559 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.
WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin yatacağı söylenerek oyalanıyorum. Bugün itibarıyla yasal iade süresi de dolmuş olmasına rağmen firma hiçbir şekilde ücret iadesini gerçekleştirmedi ve somut bir dönüş yapmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim, siteye olan güvenim tamamen sarsıldı.
İademin, ilgili yasal süreler de aşılmışken, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde sipariş numaram m9311835116 olan bu işlemle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Mai Collection’dan aldığım ceket bedenime uymadığı için ürünü iade ettim. Ürünü 7 Ocak’ta satın aldım, kargo 13 Ocak’ta Mai Collection’a teslim edildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca kez yazmama ve destek talebi oluşturmama rağmen sadece “özür dileriz, en...
Mai Collection’dan 16 Ocak’ta teslim aldığım bir ceket siparişim vardı. Beden uyuşmadığı için ürünü iade ettim ve iadem 23 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. İ...
Mai Collection’dan online site üzerinden satın aldığım ceketimi iade ettim. İade işlemini yaklaşık iki hafta önce yaptım ve o sırada ücretin hemen hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1.559,90 TL’lik kart ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmaya her gün t...
Mai Studios üzerinden 10 Ocak ve 17 Ocak tarihlerinde verdiğim iki ceket siparişini, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İadeleri Sürat Kargo ile gönderdim ve kargoların firma tarafından 16 Ocak ve 20 Ocak tarihlerinde teslim alındığını hatırlıyorum. Toplamda 1.679,90 TL X 2 tutarındaki ödemenin ...
Yorumlar