to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 1.559,90 TL Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
4 Şubat 14:08332
Mai Collection’dan online site üzerinden satın aldığım ceketimi iade ettim. İade işlemini yaklaşık iki hafta önce yaptım ve o sırada ücretin hemen hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1.559,90 TL’lik kart ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte firmaya her gün telefonla ulaşmaya çalıştım, hatta her aramamda en az 10 dakika hatta bekliyorum fakat ne telefonu açan oluyor ne de bana herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Hem paramı alamıyor olmam hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mai Collection’dan, kartımla ödediğim 1.559,90 TL tutarındaki alışverişimin iade ücretinin derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
