to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 16.00 civarında Mahsun Usta Halkalı şubesinden telefonla çöp şiş dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün içindek...i etlerin neredeyse hiçbirinin pişmemiş olduğunu fark ettim, etler çiğ gibiydi. Yerken midem bulandı ve birkaç parça da mideme gitmiş oldu, ardından karın ağrısı yaşamaya başladım.
04.09.2026 tarihinde saat 21.00’de Mahsun Usta Halkalı Şubesi’nden paket servis siparişi verdim. Siparişim ancak üç kez ...aramamın ardından, yaklaşık 80 dakika sonra, 22.20’de teslim edildi. Bu kadar gecikmenin üzerine gelen dürümler ve içli köfte tamamen soğumuştu ve paketleme de son derece özensizdi
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak gittiğim Mahsun Usta Güneşli şubesinde, bugün yaşadığım ortam beni ciddi anlamda rahat...sız etti. Mekanın içi o kadar sıcaktı ki, hamama mı, saunaya mı girdiğimiz belli değildi. Ne çalışanlar ne de müşteriler için nefes alınacak serin bir ortam yoktu; herkes adeta sıc
11.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında eşimle birlikte akşam yemeği için Mahsun Usta Halkalı şubesine geldik. Eşim Ur...fa kebap 1 porsiyon söyledi, yemeği yerken kebabın içinden kocaman bir saç çıktı. 8 aylık hamileyim, özellikle canım Mahsun Usta’nın yerinden yemek çektiği için tercih ettik ancak
12.05.2026 tarihinde eşimin doğum günü için özellikle Mahsun Usta Yeşilköy şubesine rezervasyon yaptırarak ve doğum günü... olduğunu özellikle belirterek gittik. Mekânı merak ederek tercih etmiştik, yemeklerin lezzetinden genel olarak memnun kalsak da, hizmet kalitesi inanılmaz derecede vasat ve iticiy
"İşinizi güzel yapışınız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
22.02.2026 tarihinde akşam yemeği için Halkalı Mahsun Usta’ya gittik. Güzel bir mekan olduğunu düşünerek tercih etmemize... rağmen yaşadıklarımız nedeniyle yemeğin hiçbir tadı kalmadı. Siparişimiz sırasında, isminin A***** olduğunu öğrendiğim müdür, dinlenme molasından geç geldiği için bir çalışanına
08.02.2026 tarihinde ailemle birlikte sık sık gittiğimiz Halkalı Meydan’daki Mahsun Usta’ya yemek için geldik. Arabamızı... her zaman yaptığımız gibi restoranın kendi valesine teslim ettik. Yemek çıkışında aracımızı teslim alırken, orta yaşlı sakallı vale tam araca bineceğimiz sırada bizden vale parası
Saat 20.30'da sipariş verdim, misafirlerim gelecekti. Saat 21.15'te siparişlerim geldi, eksikti ve soğuktu. Tekrar aradı...m, eksik siparişim için 15 dakika içinde getireceklerini söylediler. Eksik kalan sipariş 45 dakika sonra geldi. Kurye kapıya bırakıp gitmiş, zili çaldığını söyledi ama evde birçok
Mahsun Usta'da yemek yedikten sonra çantamı unuttum. Daha sonrasında firma ile iletişime geçip çantamı unuttuğumu söyled...im. Beyefendi, 'Evet, burada alabilirsiniz.' dedi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, 'Burada yok.' gibi cevaplar aldım. Teyit ettiler fakat çantam orada. İçinde çok fazla değerli
Bu akşam karnım acıktı, ağız tadıyla bir dürüm yemek istedim. Sipariş verdim fakat gelen ürün ne dürüm ne de yemekti. Pa...ramparça, dağılmış ve son derece özensiz hazırlanmış bir şey göndermişsiniz. Dürüm değil, adeta çöp poşetinden çıkan artıklar gibiydi. Tavuk ise neredeyse kıyma haline gelmişti. S
4 Ağustos akşamı saat 19:30 - 20:30 arasında Mahsun Usta Halkalı şubesinden 1127 TL tutarında eve sipariş verdim. Sipari...şim zamanında geldi fakat içinde special dürüm eksikti. Eksik ürün ise ilk siparişten yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi. Benim esas şikayetim, sipariş sonrası şubeyle iletiş
Merhabalar yaklaşık bir saat önce Mahsun Usta Yeşilköy taraflarında orada eşim iki tane çocuğumla beraber yemek yemeğe g...ittik. Yemek yemeğe içeri girdiğimizden itibaren karşılama o kadar kötü enerji salıyor ki bayan arkadaşlardan yüzleri zaten gülmüyor. Biz de çocukluyuz bir tane bebek var altı aylı
Bugün Güneşli Mahsun Usta şubesinden 2 tane Adana dürüm sipariş ettik, soğuk geldi ve lavaşı yerken dağılıyordu. Ayrıca ...biberler o kadar acıydı ki etin tadını alamadık. Acıdan ağzımız uyuştu, etin tadı yoktu. Biz acılı istememiştik. Her şeyin üstüne, 'Bir kere denemeniz yeter' yazılmış; haklılar asl
Sürekli gittiğim bir restoranda, on numaralı masada küçük böceklerin pire olduğunu öğrendim ve yetkili personellere bild...irdim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bu yüzden işletmeden şikayetçiyim. Kaşıntıdan duramıyorum.
Hep gündemde olan mahsun usta Florya şubesine tütsülü 9 saat pişen Eti yemeye 4 kişi gittik. Gelen yemeği bitirmedik ina...nılmaz kötüydü. 4 kişiyi zehirlediği için kendilerine teşekkür ederiz. Böyle bir yerde böyle fiyatlarla bu kadar kötü bir şekilde zehirleneceğimizi düşünmemiştik.
16/04/2025'de Güneşli şubenize eşimle gittim. İçeri girmeden fiyat sordum ve kasadaki bayan kare kod verdi. Fiyatların y...azılı olduğunu söyledi ve baktığımda 179 TL yazıyordu. Ancak içeri girdiğimde menüde 189 TL yazıyordu. Sipariş alan kişiye durumu izah ettiğimde, yapacakları bir şey olmadığı söyle
Güneşli şubesi Dürümcü Mahsun Usta'ya 28.03 tarihinde iftar için gittik. Dürümün içinden kocaman, upuzun siyah bir saç ç...ıktı. Çektikçe geliyor, o kadar uzun. Durumu söylediğimde, 'O saç teli değildir, süpürge telidir' dediler ama alakası yok, bariz saç teli. Şubenin bu ilk şikayeti de değil; daha ik
Halkalı meydana sipariş ettik, iftara 1 saat vardı. İftar saatine yakın gelirse seviniriz dedik, keşke demeseydik. İftar...ı açtı, millet tatlıya geçti, biz hala bekliyoruz. Böyle bir sistem hayatımda görmedim, hala bekliyoruz. El insaf, kimsenin kimseden haberi yok. Arıyoruz, kurye çıktı diyor, 5 daki
Mahsun Usta Halkalı'ya uzun zamandır tercih ettiğim ve severek geldiğim bir işletmeydi. Ancak dün akşam yaşadığım durum ...hayal kırıklığı yarattı. Akşam saatlerinde sadece iftar menüsü servis edildiği söylendi ve normal menüden sipariş vermemize izin verilmedi. Daha önce böyle bir uygulama ile hiçbir
4 dürüm ve ısrarla iki defa tekrarla söylediğim kola siparişimi sadece dürüm göndermek, nasıl anlamadım. Müşterilerden s...ipariş alırken yanındaki arkadaşına kahkahalar atıp gülüp, sonra arayınca sipariş yoğunluğu deyip 'kusura bakmayın unutmuşuz' geçiştirmek nasıl bir hizmet acaba, çok merak ediyorum
Kaç keredir eksik sipariş getiriyorlar evime. Severek yediğim bir yer ama her seferinde mi eksik olur? Mahcup ediyorlar.... Başka bir şey değil, ne ayran koyuyorlar ne ezme koyuyorlar. Kaşığını koyup ezme koymuyorlar. Ve artık kuryeler de çok yavaş getirmeye başladı. Geç hazırlıyorlar ve bazen soğuk da
Mahsun Usta Güneşli şubesinden yıllardır sipariş veriyorum. Dün gece verdiğim sipariş yüzünden sabaha kadar uyuyamadım. ...Bekletilmiş dürüm ısıtılıp gönderilmiş ve et tadından çok duman tadı var. Çok bozdunuz, çok. Dün geceki son siparişimdi, bir daha asla...
