to read complaints and reviews, or file yours.Mahsun Usta Güneşli Şubesinde Klimasız Sıcak Ortam Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak gittiğim Mahsun Usta Güneşli şubesinde, bugün yaşadığım ortam beni ciddi anlamda rahatsız etti. Mekanın içi o kadar sıcaktı ki, hamama mı, saunaya mı girdiğimiz belli değildi. Ne çalışanlar ne de müşteriler için nefes alınacak serin bir ortam yoktu; herkes adeta sıcaktan bunalmış durumdaydı.
Şubede doğru düzgün bir klima sistemi olmaması sebebiyle, müşteriler içeride serinleyebilmek için pervane peşinde adeta kavga eder hâle geliyor. Yıllardır bu işletmeyi tercih eden bir müşteri olarak hâlâ bu kadar temel bir ihtiyacın giderilmemiş olmasını kabul edemiyorum.
Şubenin hem çalışanların sağlığı hem de müşterilerin konforu için acilen yeterli sayıda ve düzgün çalışan bir klima sistemiyle donatılmasını ve içerideki sıcaklık probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli misafirimiz Cevdet Bey, Öncelikle yaklaşık 10 yıldır Mahsun Usta Güneşli şubemizi tercih etmeniz ve işletmemize duyduğunuz güven için gönülden teşekkür ederiz. Ziyaretiniz sırasında ortam sıcaklığı nedeniyle yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın konforu bizim için son derece önemlidir. Sizlerden gelen yorumları ve önerileri dikkatle dinliyor, hizmet kalitemizi geliştirmek adına her geri bildirimi titizlikle değerlendiriyoruz. Bu doğrultuda, Güneşli şubemizde yakın zamanda kapsamlı bir yenileme çalışması gerçekleştirmeyi planlıyoruz. Bu süreçte iklimlendirme koşullarını, restoranımızın genel atmosferini ve misafir konforunu iyileştirerek sizlere çok daha kaliteli ve keyifli bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Uzun yıllardır bizi tercih eden değerli misafirlerimizin beklentilerini karşılamak ve güvenlerini korumak bizim için büyük önem taşıyor. Yapıcı geri bildiriminiz ve Mahsun’a gösterdiğiniz bağlılık için tekrar teşekkür eder, yenilenen ortamımızda sizi çok daha konforlu ve keyifli bir deneyimle ağırlamayı diliyoruz.
