BİM’den Alınan Magnum Beyaz Dondurmanın Çikolata Parçası Eksikliği

BİM’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Magnum Beyaz dondurmada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün tarih olarak yeniydi, son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir sorun yoktu.

Normalde bu dondurmanın içinde beyaz çikolata kaplamanın içinde çikolata parçacıkları olurken, aldığım ürünlerde hiç çikolata parçası yok. Eklediğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere kaplamanın içinde parça bulunmuyor ve bu durum tek seferlik değil, BİM’den her Magnum Beyaz aldığımda aynı şeyle karşılaşıyorum. Bu nedenle ürünün BİM’e gelen serisinde ya da üretiminde bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.

Hem BİM’in hem de Magnum’un bu durumu incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum. Gerekirse ürün değişimi veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.