Kırık Ve Eksik Parçalı Magnum Dondurması Şikayeti

Yaklaşık bir hafta önce bir bakkaldan set halinde aldığım Magnum Classic dondurmalardan birinin çikolata kaplaması neredeyse tamamen kırılmış durumdaydı. Ayrıca kırılan bu çikolata parçaları ambalajın içinde de yoktu. Ürünün hem bu şekilde kırık olması hem de eksik parça bulunması, hijyen ve üretim süreci açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Yaşadığım bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü güvenle tüketemedim. Konuyla ilgili henüz satıcıya ya da Magnum müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Magnum’un bu durumu inceleyerek mağduriyetimi giderecek şekilde uygun gördüğü bir çözüm sunmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.