Magnum Dondurma Paketinde Yarım Ürün

Belirli bir süre önce BİM’den altılı Magnum dondurma paketi satın aldım. Paketi açtığımızda dondurmalardan üçünün yarım olduğunu gördük. Ürünler çikolatayla kaplıydı ancak dondurmanın neredeyse yarısı yoktu, sanki çikolatayla kaplama işleminden önce dondurmanın bir kısmı eksikmiş gibi duruyordu. Bu durum hem hijyen açısından düşündürücü hem de ödediğimiz ücret karşılığında eksik ürün almış olmamız nedeniyle rahatsız edicidir.

Markanın kalitesine güvenerek aldığımız bir üründe böyle bir sorun yaşamak hiç hoş olmadı. Bu üretim hatasının dikkate alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.