Magic Life Mobilya’dan Eylül ayında aldığımız Petra genç odası karyolası Ekim ayında teslim edildi ve kurulumdan sadece iki gün sonra kırıldı. İlk kırılmada sorunun kurulum hatasından kaynaklandığını kabul ettiler ve parçayı değiştirdiler.
Ancak değiştirdikleri parça da Aralık ayında tekrar kırıldı ve o günden beri servis bekliyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmama rağmen sadece “dönüş sağlayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, somut bir adım atılmadı. Ürünün sağlamlığı neredeyse yok denecek kadar kötü durumda.
Sürekli kırılan ve güven vermeyen bu karyolanın artık tamir edilmesini değil, tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yorumlar