Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Petra Karyolası Tekrar Kırıldı, Güvenlik Endişesi Ve Servis İhmali

Petra Karyolası Tekrar Kırıldı, Güvenlik Endişesi Ve Servis İhmali
profile
12 Mayıs 08:17
30

Magic Life Mobilya’dan Adana Yüreğir mobilyacılar sitesindeki fabrika satış mağazasından Petra genç odası karyolası satın aldık. Ürün Eylül ayında teslim edildi ve teslimden yaklaşık 1 hafta sonra karyola kırıldı. Kasım ayına kadar mağduriyetimizin giderilmesini bekledik, Kasım ayında teknik ekip gelip müdahale etti ancak aynı gün yatak tekrar kırıldı.

30 Ocak’tan bu yana defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen ne doğru düzgün bir dönüş yapıldı ne de servis yönlendirmesi sağlandı. Aynı ürünün ikinci kez kırılması ve buna rağmen ilgilenilmemesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Petra genç odası karyolasının komple yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin artık uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Mayıs 10:57

Magic Life Mobilya’dan Eylül ayında aldığımız Petra genç odası karyolası Ekim ayında teslim edildi ve kurulumdan sadece iki gün sonra kırıldı. İlk kırılmada sorunun kurulum hatasından kaynaklandığını kabul ettiler ve parçayı değiştirdiler.

Ancak değiştirdikleri parça da Aralık ayında tekrar kırıldı ve o günden beri servis bekliyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmama rağmen sadece “dönüş sağlayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, somut bir adım atılmadı. Ürünün sağlamlığı neredeyse yok denecek kadar kötü durumda.

Sürekli kırılan ve güven vermeyen bu karyolanın artık tamir edilmesini değil, tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Ekim 2025 23:20
1.145
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Karyola İskeleti Kalitesiz Çıktı Engince Mobilya Çözüm Sunmuyor

profile
17 Kasım 2025 22:39
791

Garantili Koltuk Takımında Süreç Yönetimi Ve Hizmet Eksikliği

profile
21 Kasım 2025 13:57
1.112
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Magic Life Antalya Şubesinde Kırık Ve Uyuşmayan Mobilyalar İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
27 Nisan 18:49
206
Magic Life Antalya Şubesinde Kırık Ve Uyuşmayan Mobilyalar İçin Hızlı Çözüm Talebi
Magic Life Antalya Şubesinde Kırık Ve Uyuşmayan Mobilyalar İçin Hızlı Çözüm Talebi
Magic Life Antalya Şubesinde Kırık Ve Uyuşmayan Mobilyalar İçin Hızlı Çözüm Talebi
Magic Life Antalya Şubesinde Kırık Ve Uyuşmayan Mobilyalar İçin Hızlı Çözüm Talebi
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz