to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Tellidere’deki Magiclife mağazasından aldığım koltuk takımını yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece üç ay sonra koltuk ayakları kırıldı ve mobilyaların ayakları paslanmaya başladı. Garantisi bozulmasın diye ayrıca nakliye ücreti ödedim, ancak buna rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Şubeye bizzat gittim, telefonla da birkaç kez aradım. Her seferinde “Tamam, döneceğiz.” denmesine rağmen yaklaşık 7–8 aydır kimse beni aramadı, bilgi vermedi, çözüm sunmadı. İlgisizlikleri ve müşteriyi bu kadar bekletmeleri gerçekten kabul edilemez.
Ürünüm garantili ve yaşanan sorun kesinlikle kullanım hatası değil. Koltuk ayaklarının ve paslanan parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekli tamir işlemlerinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili artık ciddi ve net bir şekilde benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Magiclife mobilya Adana Pınar şubesinden aldığım koltuk takımının teslim edildiği gün dikişlerin de açılma vardı. 2 gün içinde mağazaya bildirdim. 1 ay dönüş olmadı. Sonrasında bölge depoyu aradım bildirdim. Bugün yarın diyerek 1 ayda öyle geçti. Sonrasında tespit için personel geldi 1 hafta içerisi...
Magiclife Mobilya Adana Real yolu üzerindeki mağazadan depremden dolayı taşınmış olduğum yeni evime 14.08.2023 tarihinde 4 tane mağazada beğenmiş olduğum sandalyeyi almak istedim. Fakat teşhirdeki ürünü veremeyeceklerini tekrardan sipariş vereceklerini bildirdiler. Ben satış danışmanı bayana durumum...
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Kepez’deki Magiclife mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 yıl sonra kumaşında yıpranma, renk solması ve koltuklarda çökme gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Bu sorunlar zamanla daha da arttı. Garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok ...
Magiclife firmasından konsol ve iki adet koltuk satın aldım. İlk kurulum sırasında konsolun aynasında çizik benzeri bir kusur vardı, bunu önemsemedim ve kurulumun devam etmesine izin verdim. Ancak kapağında da bariz bir hasar vardı ve bunu ekip oradayken bildirdim. “Değişim yapılacak” denildi ve ürü...
Magiclife mobilyadan aldığım koltuk takımında gıcırdama ve çökme oldu. Servise götüreceklerini söylediler. Yerde oturacak halimiz yok diye teker teker gönderdik. İlk koltuğun gelmesi 2 ayı buldu. İkinci gönderdiğimiz koltuk 1 ay oldu halen yok. Bugün yarın diye diye 2 haftadırda gelen giden yok. Ser...
Yorumlar