Gardırop Çekmeceleri Eksik Ve Kırık Aynalı Mobilya Tesliminde Sorumluluk Reddi

Adana’daki Magic Life Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımında, mağazada gösterilen gardırobun içindeki iki çekmece teslimatta yer almadı. Satış sırasında bu çekmecelerin ekstra ücretli olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve o güne ait video kaydım da mevcut. Buna rağmen firma, faturayı gerekçe göstererek eksik çekmecelerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyor.

Ayrıca takım ile birlikte gelen boy aynası kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Hasarı teslimden sonra fark ettim. Mağaza ayna için inceleme teklif ederken, eksik çekmeceler konusunda tamamen sorumluluktan kaçınmaktadır.

Ben, sipariş numarası z00000000001907 olan alışverişim kapsamında, gardırop içi çekmecelerin herhangi bir ek ücret talep edilmeden monte edilmesini ve kırık/hasarlı aynanın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Satış personelinin işten ayrılmış olması, firmanın tüketiciye karşı olan sorumluluğunu ortadan kaldırmamalıdır.