to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Hevin Mobilya'dan aldığımız l koltuk setinin bir modülü yanlış ölçüde geldi. Üzerinden aylar geçti gelen giden ara...yan yok. Ben aradığımda ise haftaya gelecekler, gelmeden önce arayacaklar vs deniyor ama arayan hala yok. Şimdi de arıyorum açmıyorlar. Ürünle alakalı hiçbir bilgim yok. Hukuki yol
Adana Hevin Mobilya’dan aldığım bazada ve koltuk takımında, ürünü aldığım günden beri kırık ve kalitesiz parçalarla ilgi...li sorun yaşıyorum. Koltuğun orta bacağı desteksiz olduğu için kırıldı, yatak odasındaki bazanın bacakları ise o kadar kalitesiz çıktı ki onlar da kırıldı. Ürünü alalı 1,5 sene bil
2021 yılında almış olduğumuz koltuk takımı, iki ve daha fazla sürede gelmesine rağmen oturumlarda çökme, ayaklarda soyul...ma ve parkeleri çizme sorunları yaşamaya devam ediyor. Oysa uzun ömürlü bir koltuk takımı ve yatak odası tercihi için Hevin Mobilya gibi büyük bir firmadan, ben ve kardeşim çok büy
Daha 1 yıllık ürünümde dikiş atmaya başlıyor. Daha önce de aynı takımla aldığım tekli koltuk yanlış geldi. Gelen ekip, '...Bu daha iyi' gibi sözlerle tabiri caizse bizi geçiştirdi. Gelen tekli koltukların bir tanesinin ayağı henüz 9. ayında kırıldı. Firma sorumluluk kabul etmedi, kendimiz yaptırmak dur
Real yolu üzerindeki Hevin Mobilya şubesinden aldığım ürünler eksik teslim edildi. Ürünleri aylar önce almamıza rağmen y...atak gelmedi, hediye edilen sehpa gelmedi, koltuklarımın orta ayakları kısa geldi. Sözde uzunuyla değiştireceklerdi, ancak hâlâ gelmedi. Pazartesi dediler, bugün aradık, yine gelme
Hevin Mobilya Adana'dan, oğlumun odası büyük olduğu için çift kişilik yatak odası takımı aldım. Bir ay sonra yatağın aya...ğı yamulmaya başladı. Plastik ve kalitesiz bir ayak takıldığı için, ayak en sonunda yerinden çıktı. Çift kişilik bir yatakta sadece bir çocuk yatmasına rağmen, yatağın ayağı bu kad
Koltuk ve yemek odası takımı aldık ve sipariş vereli 50 gün oldu. Bize 45 gün demişlerdi. Arıyoruz, 'Biz size haber vere...ceğiz' diyorlar. Fabrikayla konuşup döneceğiz diye bizi oyalıyorlar ve hâlâ dönmüyorlar. Bir daha ürün almayacağız. Ürünlerin bir an önce elimize ulaşmasını istiyoruz.
Hevin Mobilya'dan 23 Aralık'ta alışveriş yaptık. Yılbaşından önce teslim edeceklerini söylediler, ancak teslim etmediler.... Biz de ürünü getirmedikleri için paramızı iade etmelerini söyledik. Sürekli oyalayarak ödeme yapacaklarını, sahiplerinin cenazesi olduğunu ve başka bahanelerle bizi sürekli oyala
Evet maalesef buradaki kötü yorumlara aldırmadan şans verdiğim firma ne yazık ki tam bir hayal kırıklığı. Temmuz 2024’te... düğün paketi satın aldık. Satın alma sürecinde, firmanın Muğla’ya nakliye hizmeti sağlamadığı tarafımıza açıkça belirtilmiş, ancak bu durumu çözmek adına, nakliyeyi bizim ayarlama
55.000 TL'ye köşe takımı alıyorsun, adı üstünde köşe takımı ama köşe takımının aparatı yok. Aradığımızda bağlantı aparat...ının ücretli olduğu söyleniyor. Bize önceden bu bilgi verilmedi. Böyle bir saçmalığı ilk defa duyuyoruz. Aradık, ilgilenen de olmadı, paramızla rezil olduk.
Hevin Mobilya'dan aldığım oturma grubu, yemek masası ve yatak odası daha ilk günden sorunlu geldi. Daha ilk günden renkl...eri karıştırmışlar, zor bela renkleri değiştirtebildik. Üçüncü ya da dördüncü ayda yatak çöktü. Geldiklerinde montaj hatası yapmışlar, yanlış parça takmışlar. Üçlü koltukların ayak
"Halloldu. Teşekkürler..."
Adana'da bulunan Hayal Park şubesinden bir üçlü koltuk bir de berjer aldık. Almaz olaydık. 12.08.2024 tarihindeki almış ...olduğumuz ürünü 21 iş günü dediler. Hâlen getirmediler. Arıyoruz, üretimde yarın teslim diyorlar, yarın oluyor. Arıyoruz, üretimde yarın diyorlar. Böyle kötü bir firma ile ilk defa
Adana mobilyacılar sitesi şubesi 2 aydır kurulum için bekliyoruz ne doğru düzgün telefonu açan var ne ilgilenen var. Düğ...üne 1 hafta kaldı hala getirip kuracaklar aldığımıza pişman olduk. Çağrı merkezini arıyoruz ulaşamıyoruz 31. Mayıs. 2024 den beri kurmaya gelecekler. Pişman ettiler.
Adana Hevin Mobilya'nın Hayal Park şubesinden aldığım koltuğun dikiş yerlerinden açılma yapmaya başladığını fark ettikte...n sonra firmayı arayıp servis talep ettim. Ancak servis gecikmesi olduğundan dolayı dikiş yerleri daha da açıldı. Bu sebepten servis, kullanıcı hatası olabileceğini belirterek ücre
"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
"İlginize çok teşekkür ederim. Birbirimizi kırmadan bu işi sonuçlandırdığınız ve anlayışınız için teşekkür ederim. Allah işinizi ve gücünüzü arttırsın."
Hevin mobilyadan çeyiz seti aldık. Mağaza da ürünü seçerken çok ilgililer fakat ondan sonrası yok. Aldığım çeyiz setinin... hemen hemen hepsinde sorun yaşadım sorunları kalıcı olarak çözemediler hep bir bahane hep bir müşteriyi suçlama gerek montaj ekibi gerek yetkili servisi çok ilgisiz ve özensizler.
Hevin Mobilya'dan yatak odası takımı ve oturma grubu aldık. Satarken milyonlarca övgü yağdırıp özel tasarım olduğunu söy...lediler; ancak eve geldiğinde mobilyaların defolu olduğunu gördük. Koltuğun alt kısmı zımbalanmamış ve yırtıktı, yatak odasının rengi ise farklı geldi. Arayıp 'Size aynısı gelir de
2017 yılında hevin MOBİLYA'dan almış olduğumuz oturma gurubu ve salon masa takımı, üzerinden bir yıl geçmiş olmasına rağ...men sorunlar çıkarmaya başlamıştı. Bunu sürekli Hevin mobilyanın müşteri hizmetlerine bildirip servis çağırıyorduk. Artık servis personelleri evin yolunu gözleri kapalı şekilde bul
Hevin Mobilyadan aldığımız yatak odası takımı komodininin yapım hatası olduğunu firmaya bildirmemize rağmen ısrarla hata...larını savunmaya devam ettiler. Hevin mobilya maalesef pişmanlık oldu. Satış danışmanının çabası için teşekkür ederim ama sorunun çözümüne yetmedi.
