Yatak Bazasının Kırık Ayakları İçin 4 Aylık İlgisizlik

Magiclife Mobilya Antalya Kepez şubesinden aldığım yatak odası takımındaki yatak bazasının alt ayakları kırık olmasına rağmen firma uzun süredir ilgilenmiyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla yaşıyorum ve baza altındaki metal bağlantı parçalarında kırılma olduğu için ürünü güvenle kullanamıyorum.

Defalarca mağazayı arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “geleceğiz, ilgileneceğiz” denildi ancak kimse gelmedi, daha sonra da telefonlarıma bakmamaya başladılar. Ne parça değişimi ne de tamir için herhangi bir adım atılmadı.

Yatak bazasının kırık ayaklarının acilen ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekiyorsa ilgili parçaların değiştirilmesini, bu işlem yapılamıyorsa da ürünümle ilgili makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgisizliğin artık sona erdirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.