Magic Life Mobilya Bahama Yatak Odası Takımında Eksik Parçalar Ve Uzayan Montaj Süreci

21 Ağustos tarihinde Magic Life Mobilya’dan Bahama yatak odası takımı satın aldım ve ürün 09.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edilip montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında takımın ayakları, dolap kulpları ve dolap dış çıtası eksik çıktı.

Satın aldığım şube ile birçok kez görüştüm, montaj ekibinin düzenlediği teslim formunda eksik parçalar açıkça yazmasına rağmen bugüne kadar ne eksik parçalar gönderildi ne de bana net bir teslim tarihi verildi. 06.10.2026 tarihinde şubeye tekrar hatırlatma yaptığımda, en geç 09.10.2026 tarihine kadar montaj ekibinin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat 15.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Kurumsal bir firma olduğu için güvenerek bu alışverişi yapmama rağmen, ürünün parasını ödemiş olmama karşın aradan geçen uzun süreye rağmen yatak odası takımımı eksiksiz ve kullanıma hazır şekilde teslim alamadım. Montaj ekibinin ilgisizliği ve sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik parçaların acilen temin edilerek montajının tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ödemesi alınmış bir müşteri olarak bu şekilde dikkate alınmamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmaktadır.