Magic Life Mobilya müşteri hizmetleri

Magic Life Mobilya Burdur şubesinden Aralık 2024’te üç adet Zarif model üçlü koltuk satın aldım. Koltukları aldıktan 3–4... ay sonra oturma kısımlarında deformeler oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, gelip koltukları aldılar ancak yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece getirece...

Geçen yıl Nisan ayında Magic Life Gazipaşa şubesinden düğün paketi olarak yatak odası takımı, salon takımı, masa-sandaly...e, koltuk takımı, TV ünitesi ve konsol aldım. Satış esnasında özellikle her sorunda yanımızda olacaklarını söyleyip güven verdiler. Ürünler teslim edildiğinde ise birçok parça kusu...

27 Eylül 2025 tarihinde Alanya Oba Magic Life Mobilya şubesine yatak odası takımı almak için gittim. İlk aşamada gayet g...üzel ilgilendiler ve 8.150 TL’yi havale/EFT yoluyla ön ödeme olarak aldılar. Ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylenerek bana söz verildi. Bu bilgiye güvenerek eski ...

Magiclife Mobilya Antalya/Alanya şubesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım koltuk takımının minderlerinde, ürün daha 1 yılı...nı bile doldurmadan ciddi deformasyonlar oluştu. Minderlerin birleştiği kısımlarda açılmalar var ve sürekli oturduğum bölgelerde belirgin bir renk açılması meydana geldi, bu nedenl...

Magiclife Antalya Karatay şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ...gelen teknik ekip, koltuklara müdahale ederken kimyasal ürün dökerek ciddi lekeler oluşmasına sebep oldu ve koltuk takımını adeta mahvetti. Bu durumdan sonra hem müşteri hizmetler...

Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Kepez’deki Magiclife mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 yıl... sonra kumaşında yıpranma, renk solması ve koltuklarda çökme gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Bu sorunlar zamanla daha da arttı. Garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok ...

Magiclife’tan evlenirken Carmen koltuk takımı da dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı düğün paketiyle birlikte satın aldı...m. Yaklaşık 87 bin tl ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra, özellikle Carmen koltuk takımının ayaklarında kırılma ve çökme sorunları yaşadım. Bu problemler, ürünü kullanmaya başla...

Magiclife Mobilya’dan 13.11.2024 tarihinde Antalya Muratpaşa Kapalıyol şubesinden kredi kartına 9 taksit ile sandalye al...dım. Sandalyelerin ayakları eşit değildi ve sallanıyordu. Ürünleri defalarca garantiye göndermemize rağmen düzgün bakım yapılmadan geri geldi ve tekrar tekrar göndermek zorunda kal...

Adana Magiclife mağazasından aldığımız l koltuğu çok beğendik, satışçı hanımefendi de yardımcı oldu. Fakat kuruluma geld...iğinde koltuğun başı ile ucu birleştiğinde yamuk duruyordu, bunu belirttik ve teslim almak istemediğimizi söyledik ancak zorla bıraktılar. Yatak olabilen l koltuk aldık fakat mekan...

Bir kere asla ürünün arkasında duran bir firma değil. Yatak odası koltuk takımı köşe takımı yemek masası dahil tüm ürünl...eri Antalya Manavgat mağazasından aldık. Aradık ulaşamadık, bizzat mağazaya gidip şikayet ettik gelmediler! Örnek: muhallebi döküldü koltuğu siliniyorsun leke çıkarıcıyla çıkmıyor ...

Çalıştığım için ürünün evime 17:30 da gelmesini rica ettim alırken siparişe not düşüldü. Nakliye personeli 17:30 da mesa...im bitiyor getiremem dedi ve bana ulaşmadı siparişim. Müşteri hizmetlerini arıyorum konuyla ilgilenen telefonunu açan yok! Müşteri hizmetlerinde her birime bağlanmaya çalıştım. Tel...

1 nisanda almış olduğumuz kanepeler daha 7 8. Ayında süngerleri çöktü. Kasası kırıldı. Tadilat için mağazaya gidip başvu...ruda bulunduk 1 ay kimse aramadı. Tekrar aradık zar zor aldırabildik. 6 şubatta alınan kanepe 3 martta geldi. Kasası yapılmış ancak süngerleri değişmemiş şekilde. Arıyoruz ilgili k...

Gelen malzemeler hem defolu hem de sandalyelerin ayakları sallanıyordu. Yere tam basmıyor, bir tanesi havada kalıyor ve ...hepsi aynı şekilde. Kullanamadık. Sorunu çözeceklerini söyleyip oyalıyorlar. Sürekli Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim. Milletin parasını alıncaya kadar iyiler, satış sonras...

Oda içerisindeki tekli koltuk solma yaptı. Bende servisi arayıp durumu bildirdim. Daha sonrasında ürünü alıp kumaş değiş...imi için fabrikaya gönderileceğini söylediler. (Temmuz başı). Ürünü bana 3 ay sonra paketli bir halde getirdiler. Paketi açtığımızda aynı ürün benim evimden çıktığı şekilde geri ge...

Koltuk almıştım koltuğunda çökme oldu. Arayıp söyledim 21 Eylül 2024 kayıt oluşturuldu hala ne gelen var ne de bir haber... veren var, oradan aldığıma o kadar pişmanım ki, hiçbir şekilde önermiyorum da tavsiyede etmiyorum... Bu kadar ilgisiz alakasız olunmaz. Satış yaparken çok güzel ilgi alaka ama sa...

Pazartesi günü tarafıma teslim edilen 4 sandalye ve 1 mutfak masası takımının boyaları, 5. gün itibariyle dökülmeye başl...adı. Ayrıca masa ayaklarından birinin demiri kaynaktan kopmuş. Aradığımda 'teknik servis yok', 'fabrika yok' gibi saçma sapan cümleler kuruyorlar. 14 günde tüm ürünlerin iade hakkı...

Magic Life Mobilya'nın Antalya Manavgat Kavaklı şubesinden geçen sene kasım ayının sonlarında mobilya aldım. Bu günlerde... tam 1 yıl oluyor. Koltuklarım 3-4 ay öncesinde henüz yarım yılı yeni doldurmuşken çok kötü bir duruma geldi. İplikleri atmayı başladı. Aşırı tüylenme yaptı. Aylar önceki başvuruma...

Magic Life'dan aldığım mobilya kusurlu çıktı. Bunun için iletişime geçtim, kontrol için geldiler ve koltuğun alınacağını... söylediler. 5 aydır ne geldiler ne aradılar. Arıyorum, açmıyorlar. Telefonları meşgul. Mahir Life'ı aradım, teknik servisine yönlendiriliyorum. Telefonları açmıyorlar. Ben mağduru...

Aldığım salon sandalyeleri 1 sene olmadan renk değiştirdi, hiç kullanmadığımız halde bozardı. Aradım, hiçbir sorun yok d...ediler. Garantisi olduğu halde hiç ilgilenmediler. Yatak odasının rafı da düştü, kırıldı. Paranıza ve vaktinize yazık. Keşke ben de yorumları okusaydım.

25.03.2024 tarihinde bir TV ünitesi aldık. TV ünitesinin üstü vuruklu geldi. Montaj ekibi kurarken parçaları yanlış birl...eştirip sağını solunu deldiler. Bunu bildirdik, komple yenisiyle değişeceğini söylediler. 2 ay beklettiler, defalarca aramamıza rağmen. Geldiklerinde de üniteyi komple değil, belli...

Magic Life Mobilya'dan düğün paketi olarak eşyalarımı aldım. Hiçbir şekilde söyledikleri sözlerin arkasında durmadılar v...e kurulumda da sorun yaşadım. Üzerinden çok zaman geçmeden gardırobumda sorun yaşamıştım. Fotoğraflarda ve videolarda da göründüğü gibi müşteri hizmetlerinden, garantisi olduğu içi...

Magiclife Mobilya'dan oturma grubu ve yatak odası takımı aldık. 5 ay içerisinde koltuklardan birinin dikiş kısmında açıl...ma meydana geldi. 2 ay sonra gelip koltuğu aldılar ve dikiş atarak geri getirdiler. Ancak dikiş bariz şekilde belli oluyor ve aynı yerden tekrar açılma problemi yaşanıyor. Konuyla ...