Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta İndirimi Yanlış Hesaplandı, Yeni Araç Alımım Engellendi!

profile
20 Ekim 2025 12:59
881

18.10.2025 tarihinde aracımı sattıktan sonra yeni araç almak için Magdeburger Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi yaptırmak istedim. Eski poliçemde 8. Basamak indirimim bulunmasına rağmen, yeni poliçemde indirimim 4. Basamaktan işlenmiş. Magdeburger Sigorta, indirim basamağımı SBM ile paylaşmadığı için 2 gündür mağduriyet yaşıyorum ve bu nedenle yeni aracımı alamadım. Poliçe numaram: 95287435.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir dönüş alamadım. Diğer sigorta şirketlerinde bu işlem en fazla 1 saat sürerken, Magdeburger Sigorta’dan hala bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu gecikmeden dolayı yaklaşık 7000 TL maddi kaybım oluştu.

İndirim basamağımın doğru şekilde 8. Basamaktan işlenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 13:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

İsa
İsa
20 Ekim 2025 13:53

2 gündür noter önünde bekliyorum X şirketler otomatik indirim tanımlamasını SBM ye yansıta biliyor ama bir türlü olmadı şirket müşteri temsilcisi ile görüşüyorum ilgili birim dönüş yapacak diye söylüyor ama ne dönüş geldi ne bir işlem yapıldı lütfen acil olarak ilgili birim tarafımı aramasını ve bilgi vermesini istiyorum

21 Ekim 2025 13:33

Merhaba, Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmiş olup, tarafınıza e-mail ile bildirim yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Basamak Düzenlemesi Yapılmıyor, Fazla Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Muhammed
29 Ağustos 2025 23:48
631
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

12 Aylık Teklif Edilen Poliçe 6 Aya Düşürüldü, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Ekim 2025 00:01
1.032
12-aylik-teklif-edilen-police-6-aya-dusuruldu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Yanlış Basamak Bilgisi Nedeniyle Fazla Prim Ödemek Zorunda Kaldım

profile
08 Ekim 2025 14:54
537
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Sigortam Yanlış Basamaktan Düzenlendi, Fazla Ödeme Yaptım İade İstiyorum

profile
09 Eylül 2025 15:44
834
trafik-sigortam-yanlis-basamaktan-duzenlendi-fazla-odeme-yaptim-iade-istiyorum-4.jpg
trafik-sigortam-yanlis-basamaktan-duzenlendi-fazla-odeme-yaptim-iade-istiyorum-3.jpg
trafik-sigortam-yanlis-basamaktan-duzenlendi-fazla-odeme-yaptim-iade-istiyorum-2.jpg
trafik-sigortam-yanlis-basamaktan-duzenlendi-fazla-odeme-yaptim-iade-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz