Kasko Hasar Dosyam Onay Bekliyor Ve Onarım Başlamıyor

Magdeburger Sigorta kasko poliçem kapsamında 31/03/2026 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili 103061863 numaralı poliçem üzerinden hasar dosyası açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen hasar dosyam bir türlü onaylanmadı ve aracımın anlaşmasız servisteki onarım süreci hala başlayamadı.

Şu ana kadar Magdeburger ile iki kez telefon görüşmesi yaptım. İlk görüşmelerde eksper sonucunun beklendiği söylendi. Daha sonra Magdeburger’in internet sitesinden evrakların tamamlandığını gördüğümü ilettiğimde sürecin hızlandırılacağı ifade edildi. Buna rağmen dosyamda herhangi bir gelişme olmadı ve ne onay verildi ne de onarım süreci başlatıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için hasar dosyamın bir an önce onaylanmasını ve aracımın onarımına ivedilikle başlanmasını, ayrıca süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.