to read complaints and reviews, or file yours.Magarde Firması İade Talebimi Reddetti Ve Hakem Heyeti Kararını İhmâl Ediyor
Magarde adlı firmadan sıfır kol v yaka bir üstlük satın aldım. Ürün için ödediğim toplam tutar 454 TL idi. Ürünü iade etmek istediğimde talebim kabul edilmedi, ben değişim talep etmediğim halde tarafıma sadece değişim opsiyonu sunuldu ve bu işlem için 220 TL kesinti yapılacağı söylendi.
22 Eylül 2025 tarihinde iade talebimi ilettim ancak bu talep de reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum kabul edildi, lehime karar verildi. Buna rağmen firma, Hakem Heyeti kararına uymayarak halen iade ödememi gerçekleştirmiyor.
Firma ile iletişimi WhatsApp üzerinden sağladım. İade talebim reddedildiği için ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiğine dair de net bir bilgi paylaşılmadı. Şimdi de ürünü iade ettiniz mi diye soruyorlar. Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına uygun şekilde, ürün için ödediğim 454 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
