Gönderilmeyen Sipariş Ve Ek 100 TL Ödemesi İçin İade Talebi

30 Eylül’de Madmext adlı internet sitesi üzerinden Mad9239623 sipariş numarasıyla 600 TL ödeyerek sweat siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi ya da bilgilendirme mesajı gönderildi.

Bunun üzerine internet sitesindeki bilgilerden bulduğum WhatsApp hattı üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve durumu anlattım. Bana ödemede 100 TL eksik gönderdiğimi söyleyip bu tutarı tamamlamamı istediler. Aynı anda 100 TL’yi EFT ile satıcının hesabına gönderdim ve dekontu da WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Hem ürünümün ivedilikle gönderilmesini ya da aksi halde toplam ödediğim 700 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca ekleyeceğim WhatsApp yazışmaları ve dekont üzerinden bu sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.