to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Instagram’da görüp yönlendirildiğim Madame Mercy’nin kendi web sitesi üzerinden 1299 TL tutarında, kredi kartı ile iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram #10360. Gelen ürün hem fotoğraflarda göründüğü gibi değildi hem de defolu çıktı, ayrıca beden olarak da yanlış gönderim yapıldı.
Ürünü iade veya değişim için site üzerinden mail attım ve WhatsApp hattına mesaj gönderdim. WhatsApp üzerinden sadece otomatik “size geri dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj geldi, fakat sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Attığım maillere de hiçbir cevap verilmedi ve firma benimle iletişime geçmedi.
Hem ayıplı ve yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı ve yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 1299 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili olarak da firma tarafından yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Madame Mercy adlı web sitesinden 3 Şubat’ta toplam 4.396 TL tutarında, banka kartımla kadın iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim 5 Şubat’ta elime ulaştı; ancak bir ürünüm eksik gönderildi, ayrıca bir ürünüm de yanlış ve farklı bir ürün olarak gönderildi. Bir üründen iki adet sipariş vermiştim, fak...
Instagram’daki Madame Mercy isimli firmadan 9 Aralık’ta 3’lü iç çamaşırı seti siparişi verdim ve 799 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödeme, B***** A**** adına kayıtlı TR60**************************74 IBAN numarasına gerçekleştirildi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi...
Madame Mercy’den 5 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Gelen pakette hem ürün eksikti hem de renkler siparişimle bire bir uyuşmuyordu. Ayrıca gelen ürünlerin bazıları defolu çıktı ve görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Durumu aynı WhatsApp hattına ya...
Madame Mercy’den internet üzerinden iç giyim ürünü siparişi verdim. Ürün elime 20 Kasım 2025 tarihinde geçti ancak gelen ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, bambaşka ve son derece kalitesiz bir ürün çıktı. Hem model hem de kalite olarak görselde vadedilenlerle hiçbir uyuşma yok...
22 Ocak’ta Madame Mercy internet sitesinden iç giyim ürünleri için yaklaşık 1.200 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sitede hesap açma imkanı yok, sadece telefon numarası girerek sipariş veriliyor. Ödeme işlemimden sonra ekranda yalnızca “en kısa sürede bilgilendirilecektir” ifadesi yer a...
Yorumlar