Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Madame

Madame

Doğrulanmış

Kasım 2022'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü
Madame
Madame Mercy
922

"Benimle çok güzel ilgilendiler çok memnun kaldım herkese tavsiye ederim"

Madame şikayetini yayından kaldırdı

Yorumları

Gönderilmemiş Ürün Ve İade Talebi

Abdulkadir
Madame Mercy
111

13 Temmuz tarihinde Madame Mercy web sitesi üzerinden, arkadaşıma hediye vermek üzere bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi,...

Madame
111

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizi ailemizin bir parçası olarak görmekte ve bu bağlamda yaşanan aksaklıkla ilgili duyduğumuz üzüntüyü size iletmek istiyoruz. Yaşanan olumsuz durumu düzeltmek ve müşteri memnuniyetimizi arttırmak için çok çaba sarf etmekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte daha fazla kendimizi geliştirmemiz gerektiğinin farkındayız ve yaşanan aksaklığın tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri almaya kararlıyız. Müşterilerimize sağladığımız hizmetin kalitesini artırmak için sürekli olarak kendimizi değerlendiriyor ve iyileştirme adımları atıyoruz. Sizden gelen geri bildirimler, bu süreçte bize rehberlik etmekte ve sizin beklentilerinizi daha iyi karşılamak için odaklanmamız gereken alanları belirlememize yardımcı olmaktadır. Yaşanan aksaklık konusundaki anlayışınız ve sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz.

Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Tuğba
Madame Mercy
167

Madame Mercy internet sitesi üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde havale/EFT yöntemiyle 2 ürün siparişi verdim. Siparişim...

Madame
167

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Madame Mercy olarak müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Yaşanan aksaklık tarafımızca ilgili birimlere iletilmiş olup konu detaylı şekilde incelenmektedir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeler ve önlemler alınacaktır. Görüşleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için son derece değerlidir. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşması için Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Madame Mercy Müşteri Hizmetleri