to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2024 tarihinde 5 adet halı sipariş verdim. Ürünlerim halen teslim edilmedi. 07.10.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda kontrol sağladıklarını, arka planda onaylandı statüsünde kaldığını, bu yüzden deponun siparişi göremediğini ve depoya bilgi verdiklerini, 2-3 gün içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Telefon görüşme kayıtlarına bakılabilir. Bugün, 10.10.2024 tarihinde yeniden aradığımda, kayıt görülmediği söylendi. Müşteri hizmetleri aşırı derecede kaba tavır sergilemektedir. Ekte de görüleceği üzere, bugün kendi isteğimle etiketiyle ürünlerimi iptal ettiler. Aynı fiyattan alabileceğim indirim kodu tanımlamak istediler fakat istediğim halı stokta kalmamış. 1 aydır benim ödediğim ücret ile iş yapıp bana hizmet vermediler.
30.12.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişte 5 parça halı satın aldım. 4.01.2025 tarihinde 4 parça halım teslim edildi, fakat 1 tanesi halen hazırlık aşamasında olup kargoya verileceği söylendi. Ancak 7.01.2024 tarihinde, sanki ürünü teslim alıp iade etmişim gibi 'iadeniz kabul edildi' ve 'ücreti y...
Firmanın e-ticaret sitesinden 2960082182018919 numaralı siparişim 8 parça halı sipariş verdim. 7 parçası doğru geldi, lakın 1 parçası yanlış geldi. Sipariş verdiğim halı 14.000 TL iken bana 1200-1400 TL'lik bir ürün geldi. Firmadan hatalı gelen ürünü iade edip, aldığım ürünü talep etmeme rağmen firm...
09 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünler hala onaylanmış durumda. Nereden baksanız bir ay oldu ve ilk taksitini ödedim. Kaç kez WhatsApp hattından yazdım, kaç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Üstelik kampanya bitiminden hemen sonra, tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimden bir ürün i...
Merhabalar, Madame Coco'nun internet uygulamasından 09.01.2025 tarihinde iki tane halı siparişi verdim. 5750 TL'ye indirimli aldım ve sipariş onaylandı. 5 gün oldu, kargo hareketi görünmeyince aradım. Gün içinde kargoya verileceği söylendi ama bir gün sonra aranıp iptal edileceği bildirildi. Ben de ...
Yorumlar