Huzur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Huzur
22 Ağustos 00:52
64
"Teşekkür ederim"
Huzur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco 
Düriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şifre Oluşturma Süreci Alışverişi Engelliyor
Düriye
09 Temmuz 10:04
185
"Çözüm için teşekkürler hemen cevap verildi"
Neden şifre oluşturmak bu kadar zor oluyor, anlamıyorum. Birçok şifre deniyorum, hiçbirini kabul etmiyor. Anlamadım, bu nasıl bir şey böyle? Bu yüzden...
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Üyelik Girişi Ve Şifre Sorunu Mağduriyeti
Dilara
11 Haziran 18:46
687
"Teşekkürler"
Madame Coco üyeliğime giriş yapamıyorum. Hata veriyor. Yeni üyelik açmak istedim o da olmuyor. Şifre kesinlikle kabul etmiyor bir saattir uğraşıyorum ...
Siparişime Ve Hesabıma Ulaşamıyorum, İade Sürecini Takip Edemiyorum!
Cansu
26 Mayıs 12:08
854
Madame Coco Web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimin durumunu görebilmek için tekrar hesabıma ulaşamadım. Şifremi kabul etmedi, şifre yenileme asla geri mail göndermedi. İnternet sitesi üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap verilmedi. Siparişim bugün dağıtıma çıktı ve 1 saat içinde iadesi ...
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Üyelik Sorunları Ve Stok Problemi
Tuğba
06 Şubat 23:39
460
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
Madame Coco mağazasında stok olmadığı için sitesinden ürün almak istiyordum. Hiçbir şekilde üye olamıyorum, hiçbir şekilde şifre kabul edilmiyor. Böyl...
Siteye Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Problemi
Fatmanur
25 Aralık 2024 01:09
686
Siteye giriş yapamıyorum, şifremi kabul etmiyor. Şifre yenileme maili gelmiyor. Siparişimi takip edemiyorum. Ne yapmaya çalışıyorsunuz, bunu hemen Nasıl bir uygulama yapmışsınız anlamadım. Daha böyle bir şey yaşamadım, hemen çözün bunu dahada bir şey d
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siteye Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Problemi
Mustafa
09 Kasım 2024 17:49
542
"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
Siteye giriş yapamıyorum, şifremi kabul etmiyor. Şifre yenileme maili gelmiyor. Siparişimi takip edemiyorum. Ne yapmaya çalışıyorsunuz, bunu hemen Nas...
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Sipariş Ve Eksik İade Sorunu
Tuğba
18 Ekim 2024 15:19
654
Madame Coco application üzerinden iş yerim için yüklü bir alışveriş yaptım. Siparişimin durumunu görebilmek için tekrar hesabıma ulaşamadım. Şifremi k...
Gökçen sonucu yetersiz buldu
Kırık Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Gökçen
15 Ekim 2024 23:30
642
Merhaba, Madame Coco'dan 5 gün önce siparişim geldi ancak kupalardan birisi kırıktı. Bununla alakalı müşteri hizmetlerine mail attım iki kere çünkü doğum günü hediyesi olarak verecektim ve kırığı gönderip iadeyle uğraşmadan aynısının sağlamını almak istedim. Geri dönüt olmadığı için bugün direkt iad...
Madame Coco Web Sitesi Erişim Sorunu
Mehmet
24 Ağustos 2024 16:11
427
Madame Coco sitesi çalışmıyor. Site arızalı, ne giriş yapabiliyoruz ne de başka bir işlem. Şifre kabul etmiyor. Bu çağda böyle bir site olmamalı. Madame Coco'nun web sitesi büyük sorunlar yaşıyor. Yazıklar olsun Madame Coco'ya. Site adeta işkenceye dönüşmüş.
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü
Madame Coco 1 Aydır Ürün Elime Ulaşmadı.
Dilara
20 Temmuz 2024 13:58
525
"İlk aradılar ürününüz hazırlanıyor dediler. 2 3 gün sonra tekrar arayıp "kargoda sorun olmuş ürün depoya dönmüş ücret iadesi yapıyoruz" dediler. Sonuç olarak ücret iadesi hala düşmedi ama sorunum çözüldü sayılır. Teşekkürler..."
27 Haziran 2024'te Madame Coco'dan Bavul siparişi verdim. Bu tarih oldu (20 Temmuz 2024) hala elime geçmedi. Online bağlanmaya çalışıyorum. Şifremi ka...
Madame Coco Şifremi Değiştiremiyorum, Alışveriş Yapamıyorum.
Bülent
08 Ocak 2024 20:45
260
Madame Coco cep uygulaması şifremi kabul etmiyor, Şifre değiştirme linkini de göndermiyor. Ben kaçıncı müşteriyim aynı şikayeti dile getiren. Kaç sefer denedim, takip ettim ama link gelmiyor. Çözün artık şu sorunu. Ya da uygulamadan şifreyi kaldırın.
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100