to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılının Kasım ayında Madame Coco İstanbul Avcılar Merkez şubesinden mantar lamba satın aldık. Ürünü alalı henüz iki... yıl bile olmadan lamba bir anda yanmamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan kısa süre sonra ürünü satın aldığımız şubeye götürdük. Ürünü incelemeye almaları
Madame Coco’dan web sitesi üzerinden 2024 yılı içerisinde 2789837116121549 sipariş numarası ile aldığım ışıklı üründe kı...sa süre önce ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün şarj yeri bozuldu ve alt kısmı muhtemelen yapıştırılmış olduğu için açılacak herhangi bir yeri bulunmuyor. Bu nedenle ürünü ne şarj ede
"Sorun çözüldü iade isteğimi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
Madame Coco’dan Eylül ayında yaklaşık 350 TL ödeyerek mini dokunmatik abajur satın aldım. Ürünü yazlıkta 3 ay kadar soru...nsuz kullandım, daha sonra yaklaşık 2 ay şehir dışında kaldım. Yazlığa tekrar gittiğimde akşam yanan abajur ertesi sabah dokunmatik olarak çalışmamaya başladı. Ben de ürünü Şubat
"Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve bilgili bir hanımefendi. Süreci sonuna kadar takip ederek bizi sonuçtan çok memnun etti. Aynı zamanda Kaşmir AVM şube si müdüre hanımefendi ye çok teşekkür ediyorum. Bütün bölge müdürünüz dahil herkese teşekkürler iyi çalışmalar dilerim ben ve ailem adına."
"Mağaza müdürü çalışanı olsun kurum işleyişi den ötürü tutumu müşteri acısından satış sonrası hiçbir hizmet olmadığını gösterdi. Şikayetim sonrası hızlı bir şekilde çağrı merkezinden olması gerektiği gibi çözüldü. Ama o sürekte müşteri elinde ayıplı malla gezer durur tabi hoş değildi. Keşke en başından olması gerekeni yapsaydılar böyle uğraşmasaydık değil mi"
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından Claire Dokunmatik Abajur satın aldım. Ürü...nü aldığım günden beri hep aynı yerde kullandım, aynı yerde şarj ettim, hiçbir şekilde düşme, darbe ya da priz değişikliği olmadı. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bir aydınlatma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
