Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Prestij Puanlarım Neden Kullanılamıyor?

30 Aralık 2024 12:071.630

Madame Coco Migros AVM mağazasında 76 TL prestij puanım olduğu halde kullanamıyorum. Kaydımın görünmediğini söylüyorlar, telefon numaramı tekrar güncelliyorlar ama yine kaydım görünmüyor. Prestij app uygulamasındaki QR kodu da okuyamıyorlar. 1 haftadır müşteri hizmetlerine iletiyorum, sorun çözülmüyor. Kasada sürekli mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri ile yarım saat konuşuyorum mağazada. Bu kadar zor bir şey mi bu sorunu çözmek? Daha kaç kere iletmem gerekiyor? 31 Aralık'tan önce acil bu sorunun çözülmesini istiyorum çünkü puanım silinecek.

30 Aralık 2024 17:11 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

31 Aralık 2024 09:46

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı

25 Ekim 2025 23:212.415

25.10.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak iç...

1 Destek
5
Çözüldü

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

19 Ağustos 2025 14:461.245

"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım
1

Prestij Üyeliğimde Yaşadığım Sistem Sorunları

20 Mart 2025 17:34348

Madame Coco'da 1 yılı aşkın süredir prestij üyesiyim ve seviyem silver üyesi. 10 yılı aşkın süredir çok yoğun alışveriş ...

Madame Coco Hesabımdan 2defa Para Çıkışı Oldu

21 Eylül 2024 00:121.433

11 Eylül tarihinde Madame Coco Mall of İstanbul şubesinden alışveriş yaptım ve QR kod ile ödeme yaptım. İlkinde pos ciha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru