Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aşkın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Puan Kullanımında Yaşanan Sorunlar

22 Aralık 2024 12:32
1.080

22.12.2024 tarihinde Ankara Cepa Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Daha önce bilgilendirildiğim ve sene sonunda sonlanacak denilen 45 TL puanımı kullanmak istedim. Mağaza, bu puanların başka bir uygulama (Prestij) üzerinden kullanıldığını söyledi. Uygulamayı indirdim ve 15 dakika boyunca form doldurarak bununla uğraştım. Tekrar alışverişi tamamlamak için döndüğümde, kartta puan olmadığını (yeni açılan Prestij hesap) ve diğer görünen puanı da kullanamayacağımı söylediler. Şikayet etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü bağlanamadım. Gerçekten bu yaklaşım karşısında, kullanamıyorsak neden puan birikiyor ki?

23 Aralık 2024 11:47 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prestij Puanlarım Neden Kullanılamıyor?

30 Aralık 2024 12:07
1.471

Mağaza Kampanya Tutarsızlığı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

04 Ekim 11:48
700
Mağaza Kampanya Tutarsızlığı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Alışveriş Yapamadım
Mağaza Kampanya Tutarsızlığı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Alışveriş Yapamadım
magaza-kampanya-tutarsizligi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-alisveris-yapamadim-4.jpg
magaza-kampanya-tutarsizligi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-alisveris-yapamadim-3.jpg
magaza-kampanya-tutarsizligi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-alisveris-yapamadim-2.jpg

29 Ocak 19:02
1.641
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

22 Aralık 2024 18:14
4.082
Benzer Şikayet Yaz