Müdürün Negatif Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Kozzy Madame Coco’ya gittim geçenlerde içime dert oldu. Çok da üzüldüm. İsmi N**** olan hanımefendi yakasında müdür yazıyordu. Çalışanlarına çok kötü davranıp bende bir ürünle ilgili bir şey sorduğumda sinirini bana yansıtıp ters ters konuşmasıyla birlikte tekrar dönüp çalışanlarına bağırıp baskı yapıcı bir şekilde konuştuğuna sait oldum. Neden bu öfke? Niye öfkesini kontrol edemeyen insanları başa koyup insanları bu kadar alışverişten bile soğutuyorsunuz? Severek yapmıyorsa işini hiç yapmasın böyle mi örnek oluyor. Bir müdür çalışanlarına, müşterilere böyle mi ürünlere teşvik ediyor? İçinde anladığım bir savaş içinde olan içindeki ya da özel hayatında ki sorunlarını aşamamış sağlıklı gözükmeyen ve olmayan insanları mağazanız da neden tutuyorsunuz? Size ve müşterilere çalışanlara negatif enerji saçan insan insanları üzen, kıran insanlar size ne katıyor olabilir. Çok mu iyi işinde? Sanmam. Bir söz vardır. Bilir misiniz. "incinsen de incitme" incinip çalışanlarına ve etrafındaki müşterileri inciten insanları kötü negatif insanları ne hayatınızda ne çalışma yaşam alanınızda tutmayın sevgiler.