to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'dan Aldığımız Bakır Tavanın Sorunu Çözülemiyor!
Konyaaltı Antalya şubesinden
13 Eylül'de Madame Coco annem yüklü bir alışveriş yaptı ve aldığı bakır tavanın ilk kullanımında ön tarafındaki metal plakası koptu. 16 Eylül'de yine aynı şubeye geri getirdik tavayı. Merkeze göndereceklerini söylediler, kaç haftadır arıyoruz, soruyoruz. Şubeye tekrar gittik. Bir tava yüzünden mağdur oluyoruz, inanılır gibi değil. Neyini bu denli incelediğinizi açıkçası çok merak ediyorum. İade almamak için mi bu kadar uzadı bu süreç? Müşteri hizmetlerinize de kaç kez ulaştık. Sorunu anlattık. Hiçbir değişiklik yok. Alışveriş yaptığımıza pişman ettiler. Madame Coco ya yakıştıramadım.
Gelişme
13 Eylül Madame Coco'dan yaptığım alışverişte bakır tenceremde sorun çıkmıştı. Fişiyle beraber iade ettim. Şimdi de aynı alışverişteki tencere setindeki bir tencerem soyulmaya başladı. 4 aylık mı üretiliyor koskoca tencereler anlamıyorum gerçekten. Müşteri hizmetleri fişiyle beraber "inceleme"ye alabileceklerini söylediler. Fişim yok, çünkü bakır tenceremle birlikte size verdim, dedim ama cevap yok. Yaptığım en tatsız alışveriş. Ve Madame Coco'nun da devamlı müşterisiyim
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar'a şikayetimizi yazdıktan 2 gün sonra Madame Coco tarafından arandık ve değişim yapabileceğimizi söylediler. Geç de olsa çözüm için teşekkürler.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Vakit ayırdığınız ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
