Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Madame Coco Şubesinde Etiket Fiyatı Ve Ödeme Tutarı Arasındaki 40 TL Farkı

Ebrar
15 Ocak 23:56169

15.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki Madame Coco şubesinden bir cezve satın aldım. Ürünün üzerinde fiyat 280 TL olarak yazmasına rağmen, kasada kartla ödeme yaparken benden 320 TL çekilmiş. Eve gelince fişe baktığımda bu farkı fark ettim, fiş de hâlâ elimde duruyor.

Ürün etiket fiyatı ile kasadan geçen tutar arasındaki bu farkın açıklanmasını ve benden fazladan alınan 40 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu hata nedeniyle şubeye tekrar gitmek zorunda kalacağım için hem zaman kaybım hem de yol masrafım oluşacak. Fazladan alınan tutarla birlikte bu mağduriyet nedeniyle oluşacak yol masrafımın da tarafıma iadesini istiyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini rica ediyorum.

16 Ocak 14:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ebrar Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

16 Ocak 15:26

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ebrar Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ebrar
Ebrar
16 Ocak 17:16

Herhangi bir arama yapılmadı

16 Ocak 17:38

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ebrar Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

19 Ocak 15:28

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ebrar Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Mağduriyeti

Elif
20 Kasım 2025 11:22588

16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Madame Coco mağazasından toplam 740 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm ...

Yanlış İndirim Ve Bonus Hatası Nedeniyle 1.612,50 TL Maddi Kayıp Yaşadım

Gizem
13 Haziran 2025 11:41642

Sayın Madame Coco Yetkilileri, Markanıza duyduğum güvenle mağazanızdan yaptığım alışveriş sürecinde, hem indirim uygul...

İptal Edilen Siparişin Ücreti Eksik Ve Parça Parça İade Edildi

Derya
20 Ekim 2025 23:471.194

Madame Coco’nun online mağazasından 3042715076614692 numaralı siparişimle aldığım tencere setini, siparişten kısa süre s...

5
Çözüldü

Etiket Fiyatı İle Kasada Farklı Tutar Ve Kaba Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ali
5 Kasım 2025 21:31479

"Teşekkür ederim"

Etiket Fiyatı İle Kasada Farklı Tutar Ve Kaba Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
5
Çözüldü

İade Ve Değişim İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar Güvenimi Sarstı

Abuzer
10 Aralık 2025 20:59800

"Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru