Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Madame Coco Metal Tava Bozuldu

7 Aralık 2025 14:53301
Şengül
6 Aralık 2025 17:40

Ürünü iki hafta önce aldım iki defa kullandım içi bozulmaya başladı ama fişi mi atmıştım bir sorun çıkmaz diye bana nasıl yardımcı olabilirsiniz değişim ya da iade istiyorum

7 Aralık 2025 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Şengül
7 Aralık 2025 16:49
Eki aç

Merhaba resim çektim fakat parladığı için belli olmuyor pek maalesef. İçinin metali soyuluyor deforme olmuş durumda ve dışı da kötü oldu yardımınız dan dolayı teşekkür ederim

Şengül
7 Aralık 2025 16:51
Eki aç

Resimler

Şengül
7 Aralık 2025 16:52
Eki aç

Resim

Şengül
7 Aralık 2025 16:55

Resim daha iyi gözüküyor

Şengül
7 Aralık 2025 16:55
Eki aç

Resim bu da yakın hali

9 Aralık 2025 17:12

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tava Kulpu Yerinden Koptu Ve Ciddi Güvenlik Riski Oluşturdu

166

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Madame Coco Titanium 7 Parça Tencere Seti’ne ait tavayı kullanırken ciddi bir güvenl...

Tava Kulpu Yerinden Koptu Ve Ciddi Güvenlik Riski Oluşturdu
Tava Kulpu Yerinden Koptu Ve Ciddi Güvenlik Riski Oluşturdu

Yapışmaz Kaplaması Çöken Tava Ve Cevapsız İnceleme Süreci

234

Yaklaşık 1 yıl önce Kadıköy Nautilus AVM’deki Madame Coco mağazasından seramik bir tava satın aldım. Ürünü kullanım ve b...

Çözüldü

Kısa Sürede Aşınan Tencere Takımı Ve Bozuk Vileda Takımı İçin Çözüm Talebi

632

"Sorunuma aynı gün dönüş yapıldı ve Madame Coco müşteri temsilcileri çok ilgiliydi firmaya çok teşekkür ederim sorunumu anlayıp dinleyip hemen çözüme ulaştırdılar. Gerçekten alışveriş yaptığıma pişman olmadım teşekkürler"

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

13 Aralık 2025 22:381.673

"Sorunlu tencere takımını, tekrar incelemeye gönderen ve süreç içerisinde gayet ilgili davranan Madame Coco yetkilisi Sayın İlhan Bey'e çok teşekkür ederim. İnceleme sonucu ürün değişimine karar verildi. Yakınımda bulunan mağazadan, aradaki ücret farkı talep edilerek, değişim gerçekleştirildi."

Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Kısa Sürede Deforme Olan Tencere Seti İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yırtık Ürün Satıyor

Madame CocoYırtık Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Selçuk
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
TrustBuy Skoru