Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Fatura Verilmemesi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15 Kasım 14:47
193
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü”

15.11.2025 tarihinde Mall of Antalya’daki Madame Coco mağazasından 2 fincan ve 4 saksı satın aldım, toplamda 410 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak kasada koçan olmadığı gerekçesiyle faturam tarafıma verilmedi. Faturayı iş yerinde kullanmam gerektiğini belirttim ve bana mail ya da telefon yoluyla iletebileceklerini teklif ettim fakat böyle bir sistemlerinin olmadığını söylediler. Sadece a4 kağıdına ürün bilgilerini basabileceklerini, bunun ise fatura yerine geçmeyeceğini belirttiler.

Kasada çözüm bulmaya çalışmama rağmen, mağaza çalışanları “koçan yok” diyerek ilgilenmediler ve gitmemi beklediler. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada böyle bir tutumla karşılaşmak beni üzdü. Faturamın tarafıma iletilmesini ve yaşanan bu olumsuzluk için bir özür bekliyorum.

15 Kasım 15:44 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Bilge
15 Kasım 17:42

Telefonla da arandım. Teşekkür ederim. Faturam mail adresime gönderileceği söylendi.

17 Kasım 13:13

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Bilge
18 Kasım 10:29

Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Doğa sonucu yetersiz buldu

20 Aralık 2024 17:13
268
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Ocak 09:55
1.955

Madame Coco Mağazasında Poşet Satışı Konusundaki Olumsuz Yaklaşım

13 Kasım 18:13
187
Benzer Şikayet Yaz