to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabaklar Ve Canlı Destek Erişilememesi
Madame Coco uygulaması üzerinden 7 Temmuz’da bir tabak seti satın aldım ve ürünüm bugün teslim edildi. Kargonun açılmasıyla birlikte tabaklardan 6 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 3281340251015709’dur.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca sesli yanıt sistemini kullandım ancak her seçeneği denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Bu nedenle kırık ürünlerim için değişim ya da çözüm süreci başlatamıyorum. Eklediğim fotoğraflarda kırık tabaklar net şekilde görülmektedir.
Kırık gelen tabaklarımın, en kısa sürede sağlam olanlarıyla değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şule Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Lütfen ivedilikle kirik olan 6 servis tabağım sağlamlarıyla değiştirilsin
Lütfen çözüm bulun lütfen cevap bekliyorum sizden
Hala Madame Coco'dan bir yetkili ulaşım sağlamadı
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şule Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madame Coco'dan nesrin hanim aradı yardımcı olacağını söyledi Umarım en kısa sürede mağduriyetim giderilir
10 temmuzda nesrin hanim aradı ama bugün oldu hala haber yok tabaklarımdan acil tabaklarıma ulaşmak istiyorum
Şikayetim bu cumaya kadar sonuçlanmaz ise 1 yildiz vermek zorunda kalacağım maalesef
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şule Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Bugün kirik tabaklarımın yenileri geldi maalesef 1 adet daha kirim tabak çıktı yeni gelenlerden😔1 adet daha servis tabağı talep ediyorum
