Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Servis Ve Tatlı Tabağı İçin Hemen Değişim Talebi

Kırık Servis Ve Tatlı Tabağı İçin Hemen Değişim Talebi
29 Haziran 14:1445

Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden Helios 6 kişilik 27 parça yemek takımı siparişi verdim. Ürünüm bugün teslim edildi, paketi açıp kontrol ettiğimde bir servis tabağının ve bir tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm.

Sadece bu iki kırık parça için işlem yapılmasını, tüm seti iade etmek zorunda kalmadan, aynı tabakların tarafıma yeniden ve sağlam şekilde gönderilmesini istiyorum. Sayfalarına mail attım, Instagram hesapları üzerinden de yazdım fakat tüm gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

427140149816 numaralı siparişime ait kırık olan servis tabağı ve tatlı tabağının yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

29 Haziran 17:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Seda Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Seda
29 Haziran 17:39

Yıllardır bu markadan alışveriş yapıyorum mağdur da olmak istemiyorum yardımcı olmanızı istiyorum

Seda
29 Haziran 17:47

Instagram hesaplarında ulaştım ve yardımcı olacaklarını beyan ettiler teşekkür ederim şimdiden

Seda
30 Haziran 13:58

Kırık bardağım da bu şekilde

30 Haziran 14:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz Seda Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Seda
30 Haziran 15:13

Bu iki oldu lütfen bir çözüm bulun sadece böyle yazıyorsunuz çözüm için ne bir arama ne de başka bir şey hiçbir şey yapmıyorsunuz

1 Temmuz 14:19

Değerli Madame Coco Müşterimiz Seda Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kırık Tabak İçin Tüm Yemek Takımını İade Etmem İstendi

26 Eylül 2025 22:10480

Madame Coco uygulaması üzerinden Royal yemek takımı siparişi verdim. Sipari...

Kırık Tabak İçin Tüm Yemek Takımını İade Etmem İstendi
Kırık Tabak İçin Tüm Yemek Takımını İade Etmem İstendi
4
Çözüldü

Kırık Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

16 Aralık 2024 09:421.170

"Teşekkürler"

Kırık Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Kırık Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Kırık Tabaklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sorunu

3 Aralık 2024 20:041.188

"Teşekkürler"

Kırık Tabaklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Kırık Tabaklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sorunu
1 Destek

Kırık Kâse İçin Ücretsiz Değişim Talebi

6 Şubat 15:40671

Madame Coco’nun web sitesinden 1 Şubat 2026 Pazar günü 2 takım, 27 parçalık Mirage yemek takımı satın aldım. Siparişim 5...

Kırık Kâse İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Kâse İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler

Öne ÇıkanKonular