to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-8 ay önce Trabzon Tanjant Madame Coco mağazasından Manorola 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kutusunu çok sonradan açtım ve içinden bir kase ile bir yemek tabağının kenarının kırık çıktığını fark ettim. Faturam mağazada kayıtlıydı, ancak elimde ayrıca bir fatura bulunmuyor.
Kırık parçaları tamamlayabilmek için hem mağazadan hem de farklı mecralardan tek parça satın alabileceğim bir yer aradım fakat hiçbir sonuç alamadım. Madame Coco müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kırık çıkan kase ve yemek tabağının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Madame Coco'dan aldığım yemek takımı siparişim iki gün önce elime ulaştı. Ancak ürünüm evde olmadığım için dükkana bırakılmıştı ve paketi açınca pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında tutanak tutturma ya da kargo görevlisine ulaşma imkanım olmadı. Kırık çıkan tabakla ilgili o...
Madame Coco'nun internet sitesinden yemek takımı sipariş verdim ve üç yemek tabağı ile bir tane kase kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalışıyorum; fakat kimseye ulaşamıyorum, kırık tabakların temini veya değişimi ile ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor.
Yorumlar