to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Siparişimde Paket Olmadığı İçin Mağdur Oldum
Madame Coco Online Sitesi’nden yılbaşı için hediye olarak bir nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 24 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürünüm ise 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 3113017318321998’dir.
Siparişi oluştururken özellikle ürünün hediye olacağını belirttim ancak nevresim takımı ne bir hediye paketine ne de ayrı bir poşete konulmuştu. Ürün sadece kargo firmasının poşeti ile, herhangi bir kutu ya da hediye poşeti olmadan gönderildi. Bu şekilde hediyeyi sunmam mümkün değil ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hediye olduğu özellikle belirtilmiş siparişler için en azından basit bir kutu ya da hediye poşeti ile gönderim yapılmasını beklerdim. Mağduriyetimin en kısa süre içinde giderilmesini, tarafıma hediye paketi/poşeti temin edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
